Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Aucun de nos assistants n'est disponible aujourd'hui sur le forum French. Veuillez créer un ticket, et nous nous le traiterons dès notre prochaine connexion. Merci de votre compréhension.
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Fuseau horaire du supporter: America/Lima (GMT-05:00)
Contexte de la question:
Nous avons un problème avec le message "aucune option d'expédition n'a été trouvée" pour une langue secondaire (la France est principale et l'anglais est secondaire). Nous avons également essayé de suivre les problèmes connexes sur le forum wpml, mais rien n'y fait. N'hésitez pas à vérifier cela et à nous aider à le résoudre.
Les langues: Anglais (English )Français (Français )
Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)
Bonjour,
Merci d'avoir contacté le support de WPML. Commençons par remplir les exigences minimales de WPML. Je vois que vous avez une allocation de mémoire PHP très basse (40M). La configuration minimale requise pour WPML est de 128M, mais nous recommandons 256M :
- Accédez à votre serveur via FTP et ouvrez le fichier wp-config.php (dans le root de votre WordPress).
- Insérez ces lignes juste avant /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
Maintenant, concernant votre question, utilisez vous un plugin qui modifie le comportement normal de WooCommerce pour les fris d'expedition?
Je vois que vous avez Innozilla Per Product Shipping WooCommerce et Innozilla Table Rate Shipping for WooCommerce, aucun des deux plugins n'est dans la liste des plugins compatibles (https://wpml.org/plugin/).
Cela ne signifie pas forcément qu'ils sont incompatibles mais que nous n'avons pas encore testé ces plugins et n'avons aucun documentation à leur sujet.
Il y a un plugin similaire développé par WooCommerce qui lui est compatible: https://wpml.org/plugin/per-product-shipping/
Si cela ne vous aide pas à résoudre le problème, pourriez vous me donner temporairement accès à une copie staging de votre site où le problème a été reproduit?
J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.
IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données.
Les langues: Anglais (English )Français (Français )
Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)
Bonjour,
Merci pour l'accès. Après quelques test, je confirme mon hypothèse: les options d'expéditions proviennent du plugin "Innozilla Table Rate Shipping for WooCommerce".
D'ailleurs, pour EUROPE si j'utilise une option d'expéditions par défaut de WooCommerce comme "Frais de port vers pays d'Europe pour 1 bouteille", cela fonctionne correctement.
Je vous recommande de contacter leur support afin de les inviter à rejoindre notre programme "Go Global" et nos développeurs se feront un plaisir de les aider à rendre leur plugin compatible avec les standards i18n.
Ref: https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/
Vous pouvez indiquer que le problème se produit lorsque vous choisissez une classe d'expédition (Cuvée). Je pense que leur code va simplement regarder si le produit appartient à cette classe or les classes sont traduisibles. donc le produit Anglais appartient à la classe EN et non à la classe FR. L'ID est différente. Ils devront sans doute modifier le code pour obtenir la traduction de shipping_class_id
Le sujet '[Fermé] FRAIS DE PORT EN ANGLAIS' est fermé aux nouvelles réponses.