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Fuso orario del fornitore: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 6 risposte, ha 3 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 11 mese, 1 settimana fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Febbraio 21, 2024 a 4:02 pm #15329313

nadirv

can you please delete the html code on the flag when hover please?

Febbraio 21, 2024 a 8:47 pm #15330417

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Tedesco (Deutsch ) Portoghese, Brasile (Português )

Fuso orario: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Thank you for contacting WPML support. While you are waiting for one of my colleagues to take this ticket and work on it, let me provide you with first debugging steps or if I can perhaps help with the issue quickly.

Can you please provide more details? Maybe sharing a screenshot of the problem you described might be helpful.

Febbraio 22, 2024 a 9:17 am #15332023

nadirv

I can't add a screenshot because when I trie to capture it, the html code disappears.

Anyway, the problem is that when you pass with the mouse on the flag in the header and you wait for 1 second, an HTML code appears.

Febbraio 22, 2024 a 9:48 am #15332346

nadirv

here there is the screenshot

wpml-bandiera.jpg
Febbraio 22, 2024 a 12:47 pm #15333582

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola e continuerò con il ticket.

Prima di tutto aggiorna WPML all´ultima versione.

Poi, sembra un problema di compatibilità del tema, prova a cambiare a un tema di default e dimmi se il problema si presenta.

Febbraio 26, 2024 a 10:25 am #15343453

nadirv

Ciao!

Grazie intanto per l'assistenza.

Però vorrei dirti che eviterei di effettuare un cambio di tema perchè rischierei di scombussolare tutto il sito, perciò vi sarei grato se trovaste un'altra soluzione!

Grazie

Febbraio 27, 2024 a 10:24 am #15348420

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao,

Per investigare sul problema, potresti fornirmi l'accesso al sito tramite wp-admin? Mi dai permesso per installare il plugin Check Conflicts per poter vedere se si tratta di un problema di compatibilità?

Ho appena selezionato le caselle necessarie per poter inserire le credenziali in modo sicuro e privato.

In questo modo, solo noi due avremo accesso a esse.

Ti consiglierei di creare un utente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

L'argomento '[Chiuso] html code on the flag in the menu' è chiuso a nuove risposte.