[Fermé] Impossible de voir les traductions

Bonjour,

Vous avez raison, réactiver Elementor et Elementor PRO fait réapparaitre le problème.

1. Pourriez vous mettre à jour ces deux plugins?
2. Voici un résumé des actions menées jusqu'à présent:
- J'ai essayé un environnement minimal et cela n'a pas fonctionné au début
- Puis j'ai réalisé que les blocs de Gutenberg étaient "classiques" (généralement un signe que quelque chose n'allait pas avec le bloc). J'ai cliqué sur "Convertir en bloc" et cela a "résolu" le problème.
CEPENDANT, vous avez raison, il s'agissait de pages Elementor et il est vrai que lorsque je réactive Elementor et Elementor PRO (à partir d'un environnement minimal), le problème est de retour!
- J'ai désactivé toutes les options sous "Elementor > Réglages > Fonctionnalités" car certaines d'entre elles sont encore en "Beta".
- J'ai également désactivé le "cache Redis" qui était défini comme un must-use plugin (et donc toujours actif dans un environnement minimal).
- Ensuite, j'ai fait de nouveau la manipulation (faire une petite modification sur l'original puis essayer de cliquer sur la traduction) mais le problème est toujours là.
- Enfin, lorsque je visite le domaine Anglais, je constate que je n'ai pas la barre ADMIN de WordPress en haut de l'écran (ce qui signifie que je ne suis pas connecté).
- Je refais la manipulation dans "WPML> Langues", j'ai réenregistré les permaliens et je me suis déconnecté/reconnecté sans résultat.

Je viens de faire remonter ces informations à l'équipe de deuxième niveau. Merci de ne pas changer les accès et de patienter.

Nico

Bonjour Johan,

Désolé pour le temps d'attente mais mon collègue de deuxième niveau n'arrive pas à reproduire le problème. Pour lui les preview fonctionnent correctement.

J'ai envoyé une vidéo démo lui montrant que pour moi (en utilisant le même compte admin que lui), les preview sont toujours inaccessibles.

Il semble que la différence soit que je ne suis pas automatiquement connecté au deuxième domaine alors que lui oui. Le problème est donc le partage de la session entre les deux domaines mais il n'arrive pas à identifier la cause.

Je vous tiens informé

Nico

Re,

Une solution alternative sur Firefox est de désactiver le "Total Cookie Protection" pour votre site.
Ref: lien caché

- Allez sur votre site
- Cliquez sur le bouclier dans la barre d'addrese
- Désactive ce "total cookie protection" (juste pour votre site)
- Déconnectez et reconnectez vous à votre site
- Vous devriez pouvoir accéder au preview

Alors sur Firefox, le cookie est bien présent à la connexion mais disparait sur le frontend. C'est comme cela qu'ils ont trouvé la solution alternative.

Par contre sur Chrome, moi j'ai le problème mais deux autres personnes ne l'ont pas. Peut être un cookie corrompu que vous et moi avons. Mais j'ai éliminé tous les cookies de tous vos sites (url de prod, deuxième domain, cloudways...) et j'ai toujours le problème.
Il faut peut être essayer chrome sans extensions.

Bonjour,

Comme nous limitons les tickets à un seul problème, j'ai ouvert un nouveau ticket pour votre seconde question. Continuons la conversation sur ce nouveau ticket: https://wpml.org/fr/forums/topic/split-impossible-de-voir-les-traductions/

Traiter un seul problème par ticket aide à garder le forum organisé, cela aidera aussi les autres utilisateurs avec un problème similaire à trouver plus rapidement une solution sur le forum.

Merci de votre compréhension.
Nico