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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problem:
Vous rencontrez un problème où le lang switcher n'affiche pas toutes les langues disponibles pour les articles récemment créés, et la langue allemande n'est pas proposée dans le menu déroulant.
Solution:
Nous avons identifié que bien que le contenu soit traduit, les langues ne sont pas synchronisées correctement. Nous vous recommandons de suivre ces étapes pour résoudre le problème:
1. Effectuez une sauvegarde de votre site.
2. Accédez à WPML > Support > Troubleshooting.
3. Utilisez les boutons de dépannage disponibles sur cette page, y compris le bouton pour désactiver le cache du sélecteur de langue.
Pour plus de détails sur ces étapes, veuillez consulter notre documentation sur les options de dépannage WPML ici : https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/

Si cette solution ne résout pas votre problème ou si elle semble obsolète, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum : https://wpml.org/fr/forums/forum/assistance-en-francais/

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Marqué : 

Ce sujet contient 1 réponse, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 5 mois et 1 semaine.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Articles
août 22, 2024 à 6:48 am #16092697

jessicaD-2

Background of the issue:
J'essaye d'avoir toutes les langues disponibles pour un article dans le lang switcher. Cela fonctionnait sans soucis jusque là mais il semble y avoir un problème pour les articles créés ce dernier mois. URL de l'article : lien caché

Symptoms:
Le lang switcher n'affiche pas la langue en cours. La langue Allemand n'est pas non plus proposée dans le menu déroulant. Même problème sur cet autre article : lien caché

Questions:
Pourquoi le lang switcher n'affiche-t-il pas toutes les langues disponibles pour les articles créés ce dernier mois ?
Comment résoudre le problème de la langue Allemand qui n'est pas proposée dans le menu déroulant ?

août 22, 2024 à 12:29 pm #16094968

Ilyes
Supporter

Les langues: Français (Français )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML,

Je vois que je peux accéder à l'article allemand directement à partir du lien : lien caché

Ce qui signifie que le contenu est bien traduit mais que les langues ne sont pas synchronisées correctement.

Permettez-moi de vous guider dans les premières étapes de débogage. Cela permettra d'accélérer le processus d'assistance.
Pouvez-vous faire une sauvegarde de votre site et aller sur WPML > Support > troubleshooting et essayer tous les boutons suivants :
lien caché

En haut de la page de dépannage, il y a un bouton pour désactiver le cache du sélecteur de langue, cliquez dessus également,

Vous pouvez vous référer à cette documentation pour savoir comment faire : https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/

Faites-moi savoir si cela vous a aidé,

août 23, 2024 à 4:53 am #16097129

jessicaD-2

Bonjour,

J'ai suivi vos instructions, et le bouton "Synchronize local job ids with their ATE counterparts" a réglé le problème.

Savez-vous d'où vient le problème, et comment éviter qu'il se reproduise ?

Bonne journée et merci pour votre aide !
Thomas