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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

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Fuseau horaire du support : America/Lima (GMT-05:00)

Ce sujet contient 31 réponses, a 3 voix.

Dernière mise à jour par Nicolas V. Il y a 1 année et 5 mois.

Assisté par: Nicolas V..

Auteur Messages
décembre 26, 2023 à 7:38 pm #15130862

Nicolas V.
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Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

WPML Support Toolbox est un outil interne que l'on utilise pour identifier certaines erreurs. Je pense qu'Ilyes l'a installé. Je viens de le désactiver et vous pouvez le supprimer sans problème.

Pour en revenir à la copie du site, nous pouvons travailler sur nos serveurs avec une copie Duplicator dans ce cas. Pour cela, vous devez installer temporairement l'extension "Duplicator". Elle vous permettra de faire une copie complète de votre site et de son contenu.

J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse pour partager les fichiers (package + installer).
- Merci d'exclure /wp-uploads pour réduire le poids de la copie (lien caché)
- Une fois le package est prêt, si les fichiers sont trop lourds, vous pouvez partager un lien Google Drive, Dropbox, WeTransfer ou autre.

Une fois le problème résolu, j'éliminerai cette copie. Dites moi si vous êtes d'accord.
https://wpml.org/fr/faq/provide-supporters-copy-site/

décembre 27, 2023 à 11:55 am #15131938

jackyB

Bonjour

Duplicator n'a pas fonctionné.
J'ai fait une sauvegarde de mon site via FileZila, je peux vous l'envoyer si vous voulez, mais il me faudrait votre adresse mail ?

Cdt

décembre 27, 2023 à 1:46 pm #15132219

Nicolas V.
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Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Puis-je essayer moi-même avec Duplicator? Sur nos serveurs test les accès sont restreints (FTP, base de données).

décembre 27, 2023 à 2:07 pm #15132298

jackyB

Bonjour

Oui bien sur, essayez, je viens de vous réinstaller Duplicator

décembre 27, 2023 à 4:25 pm #15132846

Nicolas V.
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Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

J'ai réussi à installer une copie duplicator.
- J'ai installé et activé le plugin "Yoast Duplicate Post"
- J'ai dupliqué le produit
- J'ai pu le traduire dans ATE (voir capture)

Je vais faire le test sur votre site maintenant

screenshot-2023.12.27-10_12_07.png
décembre 27, 2023 à 4:40 pm #15132901

Nicolas V.
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Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Re,

Je viens de faire une vidéo de mon intervention sur votre site: lien caché

La première fois que j'ouvre la traduction elle s'ouvre encore dans WordPress, mais je pense que c'est parce qu'elle existe déjà sur votre site. Mais une fois notre éditeur réactivé, la situation se débloque.

décembre 28, 2023 à 5:48 pm #15135557

jackyB

Bonjour Nicolas,

Votre vidéo n'a pas de son, est-ce normal ?

Je viens de tester et ça ne fonctionne tjs pas pour les fiches produits, de plus maintenant les pages ont le même problème. WPML ne se lance plus non plus.
ça ne vient pas du pluging de duplication

Cdt

décembre 28, 2023 à 8:21 pm #15135706

jackyB

Je viens de penser à ça.

Revenir au pluging "Duplicate Page" puisque le problème ne vient pas de lui.

Peut-être désinstaller WPML et le réinstaller !
Qu'en pensez-vous ?
Avez vous ma clef d'activation WPML ?

Pouvez vous essayer Nicolas cette solution, si elle vous semble intéressante !

décembre 29, 2023 à 4:05 pm #15137119

Nicolas V.
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Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Je viens de refaire une vidéo: lien caché

J'ai fait exactement la même manipulation avec un autre produit et cela fonctionne également.

décembre 30, 2023 à 9:55 am #15137903

jackyB

Bonjour Nicolas,

Pour répondre à votre question, le site n'a pas migré ni mis en production. Tout marchait bien, jusqu'au bug.

Je viens de tester et avec mon compte, votre solution fonctionne comme pour vous. Si vous n'arrivez pas à relancer le traducteur comme avant, je me satisferais de cette solution, qui n'est pas très pratique avouez le

J’espère qu'une MAJ de WPML résoudra ce bug et que tout refonctionnera comme avant.

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

janvier 2, 2024 à 11:40 am #15143027

Nicolas V.
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Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Une fois la situation débloquée avec un produit, pourriez vous faire une nouvelle copie de ce produit et voir si notre éditeur fonctionne?
J'aimerais savoir si le problème est lié aux anciens produits ou à la duplication en elle même. Si un nouveau produit (ou même une duplication) notre éditeur fonctionne correctement et qu'en dupliquant ce produit l'éditeur fonctionne, cela est lié aux anciens produits. Par contre si le problème persiste, je pense que cela est lié à la duplication.

PS: merci pour les voeux. Bonne année !

janvier 5, 2024 à 9:47 am #15153759

jackyB

Bonjour

Eb créant un nouveau produit, l’éditeur WPMl se lance bien.
En dupliquant un ancien produit, l'éditeur ne se lance pas, je dois cliquer sur écrasé le contenu en français.
Pour moi, si vous ne voyez pas quoi faire d'autre, c'est bon et pourrais clore le dossier

Bien cordialement

PS : très bonne année à vous aussi ainsi cas votre équipe

janvier 5, 2024 à 3:15 pm #15155343

Nicolas V.
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Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci pour ce test. Je viens également de reproduire le problème sur un site sandbox que j'ai fait remonté à notre équipe de compatibilité.

En attendant une réponse de leur part, je vais décrire les pas à suivre pour reproduire le problème dans le cas ou un autre client trouverait ce ticket:
- Installer et configurer les dernières versions de WPML, String Translation, WooCommerce et WCML (WooCommerce Multilingual)
- Installer Yoast Duplicate Post ou Duplicate Page
- Créez un nouveau produit et traduisez-le avec notre Advanced Translation Editor (ATE)
- Maintenant, dupliquez ce produit dans la langue principale en utilisant Yoast Duplicate Post
- Cette copie aura déjà une traduction avec ATE activée mais si vous cliquez pour la mettre à jour, vous verrez que vous êtes redirigé vers l'éditeur WordPress

Pour résoudre ce problème, vous devez revenir au produit dans la langue principale (en utilisant le sélecteur de langue dans la barre d'admin en haut de l'écran), réactiver notre éditeur, mettre à jour la page puis entrer à nouveau sur la traduction.

Merci d'avoir reporté ce bug!

janvier 8, 2024 à 7:25 pm #15162461

Nicolas V.
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Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Le problème est lié en fait à l'option duplication des produits de WooCommerce.

En attendant que cela soit résolu par les développeurs dans une nouvelle version de WooCommerce Multilingual (WCML), voici une autre solution d'appoint:

- Accédez aux fichiers de votre serveur via FTP ou Cpanel
- Éditez le fichier wp-content/plugins/woocommerce-multilingual/inc/translation-editor/class-wcml-wc-admin-duplicate-product.php
- Ligne 29 commentez (en ajoutant "//" devant) ceci:

// add_action( 'woocommerce_product_duplicate', [ $this, 'woocommerce_duplicate_product' ], 10, 2 );

- Ensuite dupliquez un produit
- Ce nouveau produit/copie n'aura pas de traduction attachée
- Cliquez sur le "+" pour le traduire
- Comme notre éditeur utilise la mémoire de traduction, tous les segments déjà traduits dans le produit d'origine seront traduits automatiquement

janvier 25, 2024 à 1:33 pm #15226348

Nicolas V.
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Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Un message rapide pour vous dire que ce problème devrait être résolu dans la nouvelle version de WCML 5.3.3

Comme vous pouvez le lire dans le journal de changements "Fixed an issue with duplicated product translations not opening with the Advanced Translation Editor (ATE)."
Ref: https://wpml.org/download/woocommerce-multilingual-multicurrency/?section=changelog

Merci d'avoir reporté ce bug et nous aider à améliorer notre plugin!

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