[Resuelto] No puedo asignar manualmente una traducción existente
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem: El cliente intenta asignar manualmente una traducción existente a otra página utilizando la opción 'Conectar con traducciones', pero no se ejecutan ventanas o alternativas de selección, y en el frontend solo se muestra el listado en un solo idioma. Solution: 1. Asegúrate de haber creado una copia de seguridad del sitio completo. 2. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en el archivo wp-config.php:
3. Actualiza Elementor a la última versión y borra cualquier memoria cache. 4. Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML, y activa un tema por defecto de WordPress. 5. Reactiva los plugins de WPML y luego activa el tema y otros plugins uno por uno para identificar el causante del problema. 6. Si el problema persiste, considera crear un sitio staging para realizar pruebas más detalladas y aislar la causa del problema.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos también revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Antecedentes del problema:
Intento asignar la traducción de una página a otra existente a través de la opción 'Conectar con traducciones'. El enlace a la página donde se puede ver el problema es: enlace oculto.
Síntomas:
La acción no ejecuta ninguna ventana u alternativas de selección. En el frontend, solo se muestra el listado con un solo idioma. En el administrador, la opción que creería que funciona para asignar manualmente una traducción a otra existente no parece funcionar.
Preguntas:
¿Cómo puedo asignar manualmente una traducción existente a otra página?
¿Es 'Conectar con traducciones' la funcionalidad correcta para asignar una página existente como traducción de otra?
1.- Comparta las credenciales de acceso al sitio en su próximo mensaje que he establecido como privado.
Confirme que ha creado una copia de seguridad del sitio completo que pueda restaurar en caso de ser necesario.
2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
Este comportamiento viene dado por un error en de Javascript que puede ver en la consola del navegador. Para aislar la causa del problema le pido que realice los siguientes pasos:
- Haga una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice Elementor a la útlima versión en enlace oculto
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML
- Active un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Active los plugins de WPML
- Si el problema desapareció, comience activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable
Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?
Hola Carlos:
Hice exacto todos los pasos que me indicaste y él problema persiste. No puedo asignar un traducción existente a un post original ni viceversa. El gran problema de esto es que el equipo encargado de estas traducciones que han hecho un trabajo titánico cada uno en su idioma, crearon en algunos casos las paginas o post para un idioma en específico, sin considerar el proceso de post o página original con una traducción para cada uno, es por eso que necesitamos con urgencia que esto se pueda resolver de alguna manera.
¿Tal vez hay otro camino para realizar la asignación de traducción existente a post oginal o vicervesa?
Me dejas saber por favor
Saludos
Innovemus
Por favor cree un sitio staging con una copia del sitio en producción -puede utilizar el plugin WP Staging- y comparta las credenciales en su próximo mensaje. Esto nos permitirá realizar todas las pruebas necesarias para aislar la causa del problema y buscar una solución. Y en caso de ser necesario podría escalar este ticket a nuestro 2do nivel de soporte.
Hola,
Muchas gracias por compartir las credenciales al sitio staging
He realizado los siguientes pasos:
- Actualicé todos los plugins desactualizados
- Activé un tema por defecto de WordPress
- Desactivé todos los plugins
- Activé los plugins de WPML
- El problema desapareció, lo que significa que la causa del problema está en el tema o en uno de los plugins desactivados. Por favor comience activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable.
