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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente está intentando traducir la página de perfiles de español a inglés, pero al cambiar de idioma no se carga toda la información y algunas imágenes internas cambian.
Solution:
Primero, aseguramos que el cliente haya creado una copia de seguridad del sitio. Luego, configuramos los campos personalizados (ACF) siguiendo la guía de Advanced Custom Fields (ACF) multilingüe. Después de actualizar las traducciones, la información ya se muestra correctamente en inglés. Para la sección de 'Publicaciones', que no se encontraba, se requiere una solución de código personalizado, lo cual cae fuera del alcance de nuestro soporte. Recomendamos revisar la configuración del ACF de la relación y, si se necesita más asistencia con el código, contactar con uno de nuestros partners certificados en este enlace.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a que está desactualizada o no aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 10 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 mes, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
julio 11, 2025 a las 2:41 pm #17228650

constanzaC-3

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir la página de perfiles de español a inglés. En la página de perfiles, no se carga toda la información al cambiar de idioma. Esto ocurre en varios perfiles de usuarios y algunas imágenes internas cambian. Aquí está el enlace donde se puede ver el problema: enlace oculto. Esperaba ver: enlace oculto, pero en su lugar obtuve: enlace oculto.

Síntomas:
No se visualiza toda la información al traducir de español a inglés en la página de perfiles. Algunas imágenes internas cambian.

Preguntas:
¿Por qué no se carga toda la información al traducir de español a inglés?
¿Por qué cambian algunas imágenes internas al traducir?

julio 14, 2025 a las 9:47 am #17232856

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola nuevamente,

Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado para poder revisar la configuración del contenido en el backend.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos

julio 15, 2025 a las 8:49 am #17236825

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales.

Ya he configurado los ACF tal y como se describe en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/proyectos-relacionados/advanced-custom-fields-acf-multilingual-traduce-todos-los-campos-con-wpml/ y al actualizar las traducciones ya se muestran el Ingles. Aquí le dejo un video que he creado: enlace oculto

Sólo me falta la sección 'Publicaciones' que no sé donde se encuentra.

julio 16, 2025 a las 8:18 am #17240497

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos dias!

Al parecer no se adjuntó la captura de pantalla a la que hace referencia en su mensaje anterior.

julio 17, 2025 a las 6:42 am #17244026

constanzaC-3

Hola, te dejo nuevamente la captura, como ya te he mencionado me esta generando error 504 al subir imágenes y mensajes de respuesta, de los cuales me doy cuenta después de un rato.

En el mensaje dejado anteriormente te explicaba que esa parte esta hecha a partir de un loop personalizado en elementor. Si requieres mas detalles me comentas.

Saludos.

julio 17, 2025 a las 8:08 am #17244374

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos dias!

La captura de pantalla sigue sin aparecen en tus mensajes.

Puedes grabar un video utilizando Komodo o cualquier otra herramienta donde describas paso a paso como editar la información de las publicaciones y compartir el enlace aquí para que pueda verlo?

julio 18, 2025 a las 7:24 am #17248796

constanzaC-3

Te dejo los pasos:

vas a plantillas, visualizar todas y donde esta lo de publicaciones se llama "Loop publicación por equipo" dejo una captura.

Me comentas si con ello ya puedes acceder.

Captura de Pantalla 2025-07-18 a la(s) 03.19.40.png
julio 18, 2025 a las 8:29 am #17248995

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos dias!
Muchas gracias por compartir los pasos para editar el loop, sin embargo no encuentro los pasos para insertar este loop en la plantilla de los abogados.

He editado la plantilla de los abogados y parece que las publicaciones son textos estáticos y no dinámicos. Puedes describir paso a paso cómo insertaste la plantilla del loop en la plantilla de los abogados?

julio 19, 2025 a las 4:45 am #17252115

constanzaC-3

Hola, te dejo los pasos en la captura, las noticias se muestran de manera dinámica en esa parte del sitio usando un query id, el cual esta enlazado en base a un código breve el cual permite mostrar esa parte en la sección de la pagina de abogados, en resumen si uno sube una noticia que forme parte de un abogado esta aparecerá ahí de forma dinámica.

Me cometas, estaré al pendiente, saludos.

Para-soporte.jpg
julio 21, 2025 a las 8:43 am #17254158

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

Esta solución de código personalizado cae fuera del alcance de nuestro servicio de soporte. He consultado con ChatGPT y recomienda que revises la configuración del ACF de la relación.

En caso de necesitar más asistencia con el código puedes contactar con uno de nuestros partners certificados en este enlace: https://wpml.org/contractors/

Muchas gracias por tu comprensión!

julio 21, 2025 a las 4:10 pm #17256799

constanzaC-3

Hola, vere como implementarlo sin salirme del plugin como tal, por lo que cuando tenga claridad en ese detalle te volveré a contactar, ahora abriré otro ticket para ir por el siguiente detalle.

Saludos.

julio 21, 2025 a las 4:57 pm #17256883

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias!

Por favor no dudes en abrir el próximo ticket. Estamos aquí para ayudarte.

Que tengas un excelente día.