[Résolu] Page boutique fr/eng n'est pas identique

Bonjour,

Bienvenue sur le support de WPML.

Pour une assistance plus rapide, j'ai activé un message privé où vous pouvez fournir vos informations de débogage. Cela me permettra de mieux comprendre la configuration de votre site. Veuillez suivre ces instructions:
https://wpml.org/fr/faq/comment-fournir-des-informations-de-debogage-pour-une-assistance-plus-rapide/
En résumé:
- Allez dans "WPML > Assistance > Information de débogage" (lien)
- Copiez l'information.
- Puis trouvez le champ privé que j'ai activé pour la coller.
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Maintenant concernant votre problème de mise en page. Je vois dans le code source que la page Française utilise une template "page-template-default page page-id-991 ...." qui indique qu'il s'agit bien d'une page qui est utilisée comme boutique
Alor que sur la version Anglaise la template est "archive post-type-archive post-type-archive-product..." qui indique qu'il s'agit d'une archive. C'est à dire une template pour présenter une liste de produit.

Veuillez vérifier que vous avez bien traduit/créé la page boutique en Anglais.

Nico

Bonjour,

Merci d'avoir fourni votre fichier de débogage. Commençons par là car je vois que vous avez une allocation de mémoire PHP très basse (40M). La configuration minimale requise pour WPML est de 128M, mais nous recommandons 256M :

Accédez à votre serveur via FTP et ouvrez le fichier wp-config.php (dans le root de votre WordPress).

Insérez ces lignes juste avant /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

/* Memory Limit */
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Plus d'info: https://wpml.org/fr/accueil/exigences-minimales/
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Maintenant pour votre page, si WordPress utilise une archive c'est que la page shop n'est pas disponible. Peut être qu'elle est traduite mais pas publiée ou encore qu'elle ne soit pas choisit comme page "shop".

Allez dans "WooCommerce > WooCommerce Multilingual > Statut" pour voir si vous avez un message indiquant que des pages Woo sont manquantes dans la section "Pages du magasin WooCommerce".
Si c'est le cas vous aurez un lien pour corriger cela.

Si le problème persiste, pourriez vous me donner temporairement accès à votre admin (wp-admin et FTP) – de préférence sur une copie test de votre site où le problème a été reproduit. J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.

IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données.

Nico