Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème:
Le client a un problème où le menu de langue ne se déroule pas et ne propose pas d'autres langues pour une page spécifique, bien que les traductions semblent correctes dans le back office.
Solution:
Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :
1. Assurez-vous que les traductions sont bien liées à la page d'origine. En éditant la page en français ou en allemand, vérifiez si le lien de la bonne langue apparaît à droite, comme illustré ici : https://wpml.org/fr/faq/how-to-link-already-translated-pages/
2. Vérifiez que les traductions sont publiées et vérifiez leur statut.
3. Effectuez une sauvegarde de votre site, puis allez dans WPML > Assistance > Dépannage et essayez tous les boutons pour synchroniser les pages, comme indiqué ici : https://prnt.sc/TC5dFJLNi8jH
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et des plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket d'assistance sur notre forum : forum d'assistance WPML.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
