[A la espera de la opinión de los usuarios] panel de traduccion - carga continuamente
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir la página para inglés y catalán, pero el panel de traducción no carga. No puedo elegir los elementos que quiero traducir automáticamente. Aquí está el enlace donde se puede ver el problema: enlace oculto
Síntomas:
El panel de traducción carga continuamente y no permite seleccionar los elementos para traducir automáticamente.
Preguntas:
¿Por qué el panel de traducción no carga correctamente?
¿Cómo puedo seleccionar los elementos para traducir automáticamente?
¿Podrías aumentar el límite de memoria de WordPress (Límite de Memoria de WP) a al menos 256 MB? WPML requiere al menos 128 MB.
Tus valores actuales son:
Límite de Memoria de PHP: 256 MB
Límite de Memoria de WP: 40 MB
Para ello, necesitas conectarte al servidor de tu sitio web y abrir el archivo wp-config.php en un editor de texto. El archivo se encuentra en el directorio raíz de WordPress.
Añade este código al archivo wp-config.php para aumentar la memoria de WordPress:
define ('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
Añade esto justo antes de este comentario:
// ¡Eso es todo! ¡Que disfrutes del blog!
Los valores actuales se pueden consultar en WPML > Soporte > WordPress.
Estas configuraciones pueden ser restringidas directamente por tu proveedor de hosting. Por lo tanto, te recomiendo contactarlos y solicitarles que las modifiquen directamente si los cambios no se aplican automáticamente.
Háganos saber en caso de que ajustar el límite no resuelva este problema.
Hola Imre,
Mi nombre es Carlos y continuaré trabajando en este ticket
En este caso te pido que realices estos pasos para aislar la causa del problema:
- Crea una copia de seguridad del sitio completo o crea un sitio staging y realiza los pasos allí (puedes utilizar el plugin WP Staging de forma gratuita)
- Actualiza cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado
- Borra cualquier memoria cache que pueda existir
- Activa el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/
- Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML
- Activa un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Activa los plugins de WPML
- Si el problema desapareció, comienza activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentres al culpable
¿Puedes decirme el resultado de los pasos anteriores?
He hecho todo que me has dicho. Cuando activo WPBakery Page Builder parece el problema. si desactivo todo bien. El probelma es que lo necesito porque hemos creado la página con ese plugin. Que hago?
En este caso voy a necesitar revisar la configuración y reproducir el problema. Por favor, comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado.
También te pido que confirmes que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.
He revisado el log de depuración y hay un error que indica que falta un archivo del plugin WP Bakery. ¿Puedes manualmente sobreescribir la carpeta del plugin? Tal vez esto resuelva el problema.
Porque una vez que se desactiva WP Bakery, todo funciona bien, y todo indica que este archivo faltante es la causa del problema.
El problema persiste. ¿Puedes crear un sitio staging con el plugin WP Staging y compartir las credenciales de acceso para poder realizar más pruebas sin afectar al sitio en producción?
He establecido tu próximo mensaje como privado para que puedas compartir las credenciales del sitio staging de forma segura.
Muchas gracias por crear el sitio staging y compartir las credenciales.
He dejado el sitio en una instalación mínima con un tema por defecto de WordPress, los plugins de WPML y WPBakery Page Builder. Todo está funcionando correctamente, lo que indica que la causa del problema está en otra de las funcionalidades.
Te pido que comiences activando el tema padre, luego el tema hijo y luego los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentres al culpable.
¿Puedes decirme el resultado de los pasos anteriores?
