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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Zona horaria del aficionado: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Mateus Getulio hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Mateus Getulio.

Autor Entradas
diciembre 23, 2022 en 6:53 pm #12707847

gustavoF-12

Hola,

No es la primera vez que sucede.

De repente modifico algún texto en español, guardo pagina y cuando voy a corregir la traducción en ingles, no existe mas la misma. Y la tengo que hacer a mano nuevamente.

No hay problema en partes pequeñas como "2" (en el header, que tambien se pierde a cada rato), pero relmente me molesta en paginas como los Términos y Condiciones que son larguísimas.

TyC y el header estan creados con Elementor Pro.

Saludos.

w3.jpg
w2.jpg
w1.jpg
diciembre 26, 2022 en 5:03 pm #12714555

Mateus Getulio
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

¡Gracias por su contacto y bienvenido al foro de soporte de WPML!

Para solucionar este problema, puede por favor intentar estos pasos:
1- Vaya a "WPML > Soporte" en su panel de administración "su-sitio-web/wp-admin.php"
2- Haga clic en el enlace "solución de problemas" debajo de la lista de versiones del complemento.
3- Busque la sección "Limpiar" y haga clic en estos botones:
- Borrar la caché en WPML
- Eliminar entradas fantasma de las tablas de traducción.
- Arreglar la colación element_type
- Sincronice las identificaciones de trabajo locales con trabajos ATE
- Sincronizar traductores y gestores de traducción con ATE
- Establecer información de idioma
- Arreglar la asignación de tipo de publicación para traducciones

- Luego, vaya a una de las páginas afectadas y realice una modificación menor en la página/publicación original.
- Intente traducir esa página nuevamente y vea si funcionará bien esta vez

Si el problema persiste, agradecería su ayuda adjuntando la información de depuración. Vea cómo recuperarlo y pegarlo aquí: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/.

En resumen, estos son los pasos que debe seguir para recuperarlo:

- Vaya a WPML -> Soporte -> Información de depuración
- Copie la información de depuración desde allí.
- Busque la sección "Datos adicionales" debajo de este chat.
- Haga clic en el elemento "Información de depuración" para expandirlo.

Estoy habilitando la plantilla de información de depuración para su próxima respuesta.

Por favor mantenganos informados. Atentamente,
Mateus.

diciembre 27, 2022 en 5:48 am #12716155

gustavoF-12

Hola Mateus,

Ya habia realizado esos pasos, siempre los hago cuando hay un problema con WPML.
Los hice nuevamente pero nada cambió

Te copio la info:

[removed]

diciembre 27, 2022 en 9:24 pm #12719805

Mateus Getulio
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Gracias por su respuesta.

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no haya realizado ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Mateus.

El tema '[Cerrado] Pierdo traducciones completas que estaban listas' está cerrado a nuevas respuestas.