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[Escalado a 2º nivel] Problemas de visualización de Custom Post Types traducidos (Astra Pro + Spectra Pro + JetEngine + W...
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Zona horaria del aficionado: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Antecedentes del problema:
Estoy intentando resolver un problema con la traducción y visualización de Custom Post Types en mi sitio web desarrollado con WordPress. Utilizo el tema Astra Pro, el maquetador Spectra Pro, y los Custom Post Types creados con JetEngine. Las traducciones están gestionadas con WPML, en las que he invertido 800 euros. El problema se presenta en la visualización de los contenidos traducidos en otros idiomas. Link to a page where the issue can be seen: enlace oculto
Síntomas:
En la versión en español, los bloques/loops muestran correctamente los campos personalizados de JetEngine, pero en otros idiomas (inglés, holandés, alemán, francés) no se muestra la información traducida. Además, no puedo editar los bloques/loops en otros idiomas como debería.
Preguntas:
¿Por qué WPML no muestra las traducciones en los loops/bloques creados con Spectra Pro?
¿Cómo puedo configurar correctamente la relación entre JetEngine (CPTs), Spectra Pro (bloques) y WPML?
¿Qué ajustes o pasos adicionales son necesarios para que las traducciones aparezcan y se puedan editar adecuadamente?
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
¿Fuera de los loops/bloques creados con Spectra Pro los CPTs traducidos se visualizan correctamente, verdad? ¿Con el Query Loop Block de WP core funciona? ¿Con el enlace oculto">loop de JetEngine?
Hay varios elementos en juego, voy a sugerirte algunos chequeos para ver si damos con la solución:
1.
Comprobar la configuración del Query Loop
El problema más común es que el loop o consulta que usas en Spectra Pro o JetEngine no esté correctamente adaptado para WPML, causando que no recupere las traducciones correctas.
Solución:
1. Edita la página original (/tratamientos/) donde tienes el bloque o loop original.
2.Revisa cómo está configurada la consulta dinámica:
• ¿Está filtrando por CPT (treatments)?
• ¿Está usando alguna categoría o taxonomía personalizada? (de ser así, verifica que también está traducida).
3. Edita la versión traducida de esta página (/en/treatments/) y revisa que:
• La consulta sea exactamente la misma. Normalmente Spectra Pro replica automáticamente esta configuración en traducciones.
• No tengas filtros por IDs específicos, ya que estos no son iguales en las traducciones.
2.
Verifica cómo obtienes los campos dinámicos en Spectra Pro
Spectra Pro suele obtener directamente los campos personalizados dinámicos, pero a veces, en entornos multilingües, podría ser necesario ajustar cómo se recuperan estos campos.
Solución:
• Asegúrate de usar siempre Dynamic Text o bloques dinámicos de Spectra Pro, asignando claramente la clave del campo personalizado (meta key).
• Evita usar IDs específicos o valores estáticos que cambien entre idiomas.
Esto debería ser suficiente si los CPTs y campos ya están traducidos correctamente. Spectra Pro detecta automáticamente el idioma actual (asignado por WPML) y muestra los campos personalizados traducidos si existen correctamente.
3.
Sincronización del bloque/template traducido
En ocasiones, basta con actualizar o sincronizar la página traducida para regenerar la consulta:
1. Edita la página original con un pequeño cambio.
2. Actualiza.
3. Actualiza las traducciones.
4. Borra cualquier caché que uses.
5. Comprueba nuevamente en el front-end.
He estado probando diversas configuraciones y ajustes en mi web (enlace oculto) para que se visualicen correctamente las traducciones, pero no logro identificar la causa exacta del problema. Concretamente, en la versión en español los contenidos de las páginas tratamientos (enlace oculto) y servicios (enlace oculto) se muestran correctamente, pero en otros idiomas (como el inglés) se visualizan los bloques sin la traducción adecuada, además de que algunas imágenes y textos no se aplican correctamente.
He intentado:
Traducir las cadenas de JetEngine, Spectra Pro y otros elementos.
Verificar la configuración del Query Loop y la recuperación de campos dinámicos.
Confirmar que los Custom Post Types y sus taxonomías están correctamente configurados para ser traducidos.
Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, no se aplican las traducciones en el front-end. Dado que veo muchos factores a tener en cuenta, solicito que puedan revisar la integración y configuración de WPML con JetEngine y Spectra Pro para asegurar que las traducciones se muestren de manera correcta en todos los idiomas.
Agradecería mucho su intervención para resolver este inconveniente lo antes posible, ya que el correcto funcionamiento del sitio en todos los idiomas es fundamental.
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
Gracias.
Para investigar mejor el problema, ¿puedes proporcionarme acceso temporal a tu sitio (wp-admin y FTP)?
**Importante:**
- **Haz un backup** de tu sitio antes de compartir los datos.
- Si no ves un formulario privado para ingresar las credenciales, **no las publiques** en el foro.
Si es necesario, podría replicar tu sitio localmente usando el plugin **Duplicator**. Una vez resuelto el problema, borraré la copia.
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
Gracias. He aprovechado el backup que has hecho con WP All in One Migration 🙂
He comenzado a revisar en mi copia local el problema pero hay algo que no entiendo. Cuando voy a editar la página de Servicios o Tratamientos no hay nada en el editor. He buscado si utiliza algún template, pero no doy con él.
Podrías por favor indicarme dónde es que has cread el contenido de dichas páginas o archivos?
Hola buenas existe un apartado de TRATAMIENTOS donde se ven todos en español y otro de SERVICIOS en español pero lo que ocurre que en español todo perfecto en las páginas correspondientes pero en otros idiomas los clusters no se traducen se ve como vacío no content pero esta.
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
Si, puedo ver el problema. Para solucionarlo necesito ver dónde y cómo se han creado esas páginas o archivos. Si voy a Pages > Servicios > Edit page no hay contenido. Lo mismo con Tratamientos. Otras páginas abren con su contenido en el editor.
Por otro lado, si son archivos de los Custom Post Types, no ubico los templates que los manejan.
Podrías explicarme dónde podría editar el contenido original de /servicios y /tratamientos?
Se tiene que revisar en castellano, si revisa las versiones en otros idiomas no tienen contenido, dentro de Spectra se tiene todo el contenido. Es que ya digo en español esta todo perfecto y las traducciones en inglés,holandés, alemán y francés de páginas y entradas todo bien menos los CPT de Jetengine o de Spectra Pro en las páginas de tratamientos o servicios es que no se traduce automáticamente por eso que no se como seguir y ver vosotros que tenéis más experiencia en estos casos.
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
Si, he hecho eso. Pero cuando voy a editar la página original Servicios (en español), no veo el contenido, mira la captura de pantalla adjunta.
Seguramente se me escapa algo porque no domino todos los plugins en juego, por eso te pido si pudieras guiarme para que pueda ver dónde se crea el contenido original.
Hola buenas acabo de acceder y simplemente le he dado a editar SERVICIOS y a mí se me visualiza así como muestro en la captura. También adjunto como se me en otra captura la sección de tratamientos.
En la captura 3 se ve perfecto en español, en la captura 4 se ve que no está correcto la traducción en inglés y pasa igual en los otros idiomas.
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
Gracias por la explicación. Estaba intentando editar las Páginas (mismo título y slug) y estas no tienen contenido.
He estado revisando el sitio y no logro dar con la solución. Voy a intentar reproducir el problema desde cero para ver dónde está el conflicto de compatibilidad y escalarlo a nuestro equipo de compatibilidad.
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
He intentado replicar el problema desde cero, pero no he podido.
He instalado: Astra, JetEngine y WPML. Además de todos los addons. He creado un CPT con sus campos, he creado un template para el archivo del CPT y he creado una entrada para el CPT. Luego he configurado WPML y he traducido todo usando el editor avanzado de WPML.
Si te fijas aquí, funciona correctamente: enlace oculto
verás que dentro del loop en cada idioma recupera los posts y los campos personalizados en el idioma correspondiente.
Puede que haya omitido algún detalle de configuración, podrías ingresar al sitio y ver si puedes replicar el problema?
Puedes hacerlo siguiendo este link: enlace oculto
Hola buenas se a instalado Astra, JetEngine y WPML pero no has comentado el tema de que está maquetado con SPECTRA enlace oculto
La URL de pruebas me resulta algo confusa de visualizar no se ve como un bloque de pruebas similar al de la web de enlace oculto a nivel bloque de Spectra o de JetEngine con una imagen y un texto que realmente cambie de idioma...
Es un poco raro que no funcione debe existir algún tema de incompatibilidad o bug raro.
Me puse en contacto con el soporte de SPECTRA PRO y lo que me han comentado es
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Brainstorm Force SupportMar 19, 2025 00:26
Hola
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Soy Ashish del equipo de soporte de Spectra y le ayudaré con su consulta.
He revisado el problema en su sitio y fue capaz de replicar en mi extremo también.
Lo he compartido con nuestro equipo de desarrollo y le informaré en cuanto tenga más información.
Estén atentos.
Muchas gracias.
Saludos cordiales,
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Por lo cual me hace "pensar" en base a lo que dicen y en base a lo que comentas que el problema raíz pueda estar en plugin de SPECTRA... pero aún estoy pendiente a ver que me dicen.
Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)
Hola,
Lo siento, no te envié el link de acceso al backend del sitio: enlace oculto
Si había instalado Spectra y Spectra PRO, pero es cierto que no encontré los bloques exactos. Es posible que necesite la licencia?: enlace oculto
Siguiendo el enlace que te pasé puedes ver el backend y tal vez puedas ayudarme a reproducir el problema por nuestro lado también.
De todos modos, me alegra que el soporte de Spectra lo esté mirando también. Ambos equipos de desarrollo ya han cooperado en el pasado y confío que si necesitan algo de nuestro lado se pondrán en contacto.
Dime si puedes ver el sitio de pruebas y reproducir el problema ahí también.
Hola he creado un poco el "concepto" pero no se tiene créditos para la traducción... he actualizado todos los plugins de WPML para que coincida con los de la Clínica, también he cambiado los enlaces permanentes a nombre de entrada, lo que pasa que recrear todo para testear no tengo tanto tiempo, necesito que en base a esto se revise y se vea de sacar conclusiones de donde puede estar el fallo.
