Smartfilter traduction

Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problem:
The client was unable to translate filters from English to French on their website. Despite translating, the 'Type' filter did not work on the French version of the site for the Collections, Experience, Cruises, and Inspirations pages.

Solution:
We recreated the issue on a sandbox site and managed to get the filter working correctly. Here are the steps we took:
1. Created a Custom Post Type (CPT) 'Collections' with a meta field 'Catégorie hébergement' based on a Glossary 'Glossary Collections category type'.
2. Created a Filter 'Desktop - Collection Categories Checkbox' based on this glossary.
3. Created the listing 'Listing_collection_Vignette'.
For translations:
1. Set 'Collections (collections)' to be translatable in 'WPML > Settings > Post Types'.
2. Set the custom field '_categorie-hebergement' to be translatable in 'WPML > Settings > Custom Fields'.
3. Translated the glossary labels in 'WPML > String Translation'.
4. Translated the filter title to French.
5. Translated the hotels in 'Collections', ensuring the translation of the field '_categorie-hebergement' matched the glossary.
6. Translated the Elementor page to French.
Additionally, we advised the client to update all French hotels to re-save the '_categorie-herbergement' field and its translation.

On the staging site, we cleared all caches, deactivated LocoTranslate, changed the AJAX request type for filters, and then reset it to ensure it was refreshed.

If you're experiencing a similar issue, we recommend you try the steps outlined above. However, the solution might be irrelevant due to being outdated or not applicable to your case. If so, please open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Marqué : Compatibility

Ce sujet contient 26 réponses, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Nicolas V. Il y a 11 mois et 3 semaines.

Assisté par: Nicolas V..

Auteur	Articles
février 2, 2024 à 4:26 pm #15260228
Nicolas V. Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)	Bonjour, Merci, j'ai ajouté le dossier zip au ticket. Je reviens vers vous dès que j'ai un feedback. Merci de patienter, Nico
février 5, 2024 à 8:29 pm #15268346
Nicolas V. Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)	Bonjour, Un message rapide pour vous dire que votre ticket a été remonté à un niveau plus élevé. Je reviens vers vous dès que possible.
février 5, 2024 à 9:18 pm #15268401
Nicolas V. Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)	Re, Pour gagner du temps sur le ticket j'ai recréé le problème sur un site sandbox sur nos serveurs pour notre équipe de compatibilité. Cependant j'ai réussi à faire fonctionner le filtre correctement! Voici l'accès à ce site pour que vous puissiez tester et copier les paramètres à l'identique sur votre site: lien caché - J'ai créé un CPT "Collections" avec un meta field "Catégorie hébergement" basé sur un Glossary "Glossary Collections category type". - J'ai créé un Filtre "Desktop - Collection Categories Checkbox" basé sur ce glossary - J'ai créé le listing "Listing_collection_Vignette" Le filtre fonctionne bien en EN: lien caché Traduction: - Dans "WPML > Paramètres > Types de publication", j'ai mis "Collections (collections)" en traduisible. - Dans "WPML > Paramètres > Champs personnalisés", j'ai mis le champs _categorie-hebergement en traduisible. - Notez que Listing reste non traduisible. - Dans "WPML > String Translation" j'ai traduit les labels du glossaire - J'ai traduit le filtre en FR (uniquement le titre) - Dans "Collections" j'ai traduit les hotels (la traduction du champ _categorie-hebergement est identique au glossaire) - J'ai traduit la page Elementor en FR Le filtre fonctionne bien en FR: lien caché J'ai mis en pause le ticket remonté en interne en attendant que vous puissiez réaliser les tests et me confirmer que tout fonctionne correctement pour vous. Notez qu'il faudra sans doute re-sauvegarder vos hotels dans les deux langues pour revalider le champ _categorie-hebergement et sa traduction.
février 6, 2024 à 10:17 am #15270495
xavierT-12	Bonjour Nicolas, Merci pour ces recherches et tests. J'ai appliqué (sauf erreur de ma part) les mêmes paramètres sur le staging. J'ai traité Collections, hôtel MAITAI POLYNESIA et Havaiki Pearl Lodge – Fakarava North. J'ai appliquer les réglages indiqués J'ai supprimé la traduction du listing Collection (j'ai compris que ne fallait pas la faire. Resultat EN : Le filtre type ne fonctionne pas (no data) Résultat FR : J'ai bien la traduction du type d'hôtel mais le filtre ne fonctionne pas (no data) J'avoue que la je ne comprends plus ce qui se passe
février 7, 2024 à 12:37 pm #15276640
Nicolas V. Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)	Bonjour, Je vais essayer de créer un nouveau glossaire sur le site test car comme nous avons changé de nombreuses fois les préférences de traduction etc... Il est peut être préférable de recommencer avec un nouveau champ. Je reviens vers vous dans un moment.
février 7, 2024 à 1:09 pm #15276723
Nicolas V. Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)	Bonjour, Cela ne fonctionne pas non plus. L'autre différence avec le site sandbox c'est que vous utilisez une page archive alors que j'utilise une page. Pourriez vous essayer de re-créer ou copier votre template Elementor de la page d'archive et l'appliquer à une page test?
février 7, 2024 à 2:19 pm #15277058
xavierT-12	Bonjour Nicolas, Je viens de créer une Page "COLLECTION TEST" et intégrer à l'identique de l'existant. Disponible en EN et FR Pour le moment ce la ne fonctionne ni anglais, ni en français
février 8, 2024 à 1:30 pm #15281424
Nicolas V. Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)	Bonjour, Je pense que j'ai réussi à résoudre le problème sur le site staging. J'ai nettoyé tous les caches, j'ai désactivé LocoTranslate, j'ai changé le type de requête AJAX des filtres puis j'ai remis le même pour être sûr qu'il s'actualise. Vous verrez que sur lien caché les filtres sont traduits et fonctionnent. Attention, il faut mettre à jour tous les hôtels FR pour resauvegarder le champ _categorie-herbergement. Notez que j'ai actualisé seulement la première page d'hôtels c'est pour cela que vous avez encore des hôtels dans le listing avec la valeur Anglaise. Rendez-vous dans "Collections" puis utilisez le filtre pour voir tous les hôtels FR. Mettez à jour tous les hôtels des page 2 et 3. Je ne sais pas exactement d'où venait le problème (une autre traduction dans LocoTranslate, un cache non purgé, le manque de mise à jour des hôtels, le reset du type de filtre AJAX...)
février 11, 2024 à 8:33 am #15289229
xavierT-12	Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, je teste cela lundi et vous fait un retour.
février 12, 2024 à 11:06 am #15292384
Nicolas V. Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)	Bonjour et bon lundi, D'accord, j'attends votre retour.
février 13, 2024 à 7:55 am #15295752
xavierT-12	Bonjour Nicolas, j'ai pu reprendre l'ensemble sur la prod. Cela à fonctionné !! Un très GRAND merci pour votre aide précieuse !!! Xavier
février 13, 2024 à 2:36 pm #15298155
Nicolas V. Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)	Bonjour, Je suis heureux de savoir que le problème est résolu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez de nouvelles questions, nous serons heureux de vous aider. Bonne fin de journée 🙂