Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème :
Le client a rencontré une erreur 500 lors de la traduction de son site en plusieurs langues, notamment l'Amarhic, le Haoussa, le Lingala et le Swahili, ce qui a entraîné des modifications non désirées sur ses pages.
Solution :
1. Vérifiez qu'il n'y a pas de dossier /am à la racine de l'installation sur le serveur.
2. Examinez le fichier .htaccess. Vous pouvez le renommer et ensuite aller dans "Settings > Permalinks" pour les sauvegarder, ce qui générera un nouveau fichier .htaccess.
3. Testez si un conflit de plugins est à l'origine de l'erreur en désactivant tous les plugins non liés à WPML et en utilisant un thème WordPress par défaut, comme Twenty Twenty. Si l'erreur disparaît, réactivez les plugins un par un pour identifier le conflit.
4. Contactez votre hébergeur pour obtenir plus d'informations sur les logs du serveur et pour obtenir de l'aide pour résoudre ce problème.
5. Vérifiez la traduction de vos chaînes en particulier les chaînes avec des placeholders comme %s. Si ces placeholders sont mal traduits, cela peut entrainer des erreurs critiques.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente, car elle peut être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Nous vous recommandons de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
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Ce sujet contient 7 réponses, a 2 voix.
Dernière mise à jour par Il y a 1 année et 2 mois.
Assisté par: Nicolas V..