[Remonté au deuxième échelon] Template Elementor Single Product

Bonjour, Nous sommes encore en train de déboguer ce problème,

J'ai une question, est-ce que nous pouvons reproduire le problème sur votre site live pour l'un des produits ? J'aimerais comparer le comportement entre le site local et le site en ligne.

Bonjour,

Nous aimerions désactiver certains plugins sur votre site pour effectuer des tests supplémentaires.

Si oui, faites-nous savoir à quelle date/heures nous pourrions le faire,

Nous nous assurerons de faire une sauvegarde et de restaurer le site tel que nous l'avons trouvé,

Bonjour,

Le problème est que nous ne sommes plus en mesure de reproduire le problème localement : lien caché

L'équipe pense qu'il pourrait y avoir une couche de cache d'objet entre les deux qui nous empêche de reproduire le problème localement.

D'une manière ou d'une autre, la sauvegarde des permaliens a permis au produit d'apparaître à nouveau.
Nous pensons que le cache n'a pas été purgé jusqu'à ce que nous fassions cette action - peu importe ce que je fais via la purge du cache de WP Rocket...

C'est pourquoi nous avions besoin d'une version live avec le cache qui fonctionne, pourriez-vous au moins créer un environnement staging ? sinon, je peux partager un accès cloudways où nous pouvons migrer le site.

Comment vous souhaitez procéder?

Veuillez partager à nouveau l'accès à votre site si vous souhaitez que nous vous aidions.

Bonjour,

Je suis désolé, mais nous ne pouvons plus voir le problème localement, nous ne le voyons que sur votre site, donc nous ne pouvons pas le tester.

Je suis en train d'installer cloudways sur votre site et de migrer le site sur un autre serveur, je reviendrai vers vous avec plus d'informations,

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