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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

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Ce sujet contient 18 réponses, a 1 voix.

Dernière mise à jour par gregoireB-7 Il y a 2 semaines et 5 jours.

Assisté par: Eduard Pleh.

Auteur Messages
février 24, 2026 à 12:30 pm #17846549

gregoireB-7

Je rencontre plusieurs souci avec WPML.

Mon site est actuellement en développement à l’adresse lien caché.
La langue par défaut est le Français et le site est traduit en anglais.
J’ai installé l’extension Media Translation.
Je suis scrupuleusement les instructions de la page : https://wpml.org/fr/documentation-6/guide-de-demarrage-rapide/module-traduction-des-fichiers-medias/

En mettant une image seule, la version anglaise anglaise de la page fait bien apparaitre la version anglaise de l’image.
Mais quand je modifie le contenu de ma page en français, par exemple en modifiant un mot dans un bloc de texte, puis que je relance la traduction automatique (ou via d’éditeur de traduction WPML), alors mon image est en version française sur la page en anglais.
Que dois-je faire ?

Autre souci, si je place sur cette image un lien vers un fichier PDF, et que je mets la version en anglais de ce fichier dans la page Traduction de fichiers médias, celui-ci reste en français dans la page.
Et quand je suis dans l’éditeur de traduction, j’ai un champ pour traduire l’URL du fichier.
Mais comme mon fichier PDF n’est pas dans les médias, je dois le télécharger avant de pouvoir coller le lien.
Est-ce normal ?

Merci pour votre aide.

février 24, 2026 à 2:29 pm #17847244

Alejandro
Partisan de WPML depuis 01/2018

Les langues: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Italien (Italiano )

Fuseau horaire: Europe/Rome (GMT+02:00)

Bonjour,

Nous n’avons actuellement aucun supporteur francophone, donc j’utilise l’IA pour traduire le message suivant. Vous pouvez continuer en anglais ou en français, selon ce qui vous convient le mieux.

Pourriez-vous nous accorder l’accès au site et nous fournir également l’URL de la page ou de l’article concerné par ce problème, ainsi que le nom ou l’URL de l’image qui n’est pas correcte ?

Nous aimerions vérifier ce qui pourrait être à l’origine de ce problème.

Cordialement,

février 27, 2026 à 3:37 am #17858542

gregoireB-7

Bonjour,
Je fais la demande à la DSI et je reviens vers vous.
Cordialement,
Grégoire Berthezene

mars 2, 2026 à 2:21 pm #17865077

gregoireB-7

Bonjour,
Afin de vous donner un accès à notre serveur, merci de m'indiquer votre adresse IP.
Bien cordialement,
Grégoire B.

mars 4, 2026 à 6:31 am #17870552

gregoireB-7

Bonjour Eduard,
L'accès est ouvert.
Je vais vous créer un compte superadmin.
J'aurais besoin d'une adresse mail pour cela.
Merci
Grégoire

mars 5, 2026 à 11:31 am #17874595

Eduard Pleh
Partisan de WPML depuis 12/2025

Les langues: Anglais (English )

Fuseau horaire: Europe/Riga (GMT+03:00)

Bonjour Grégoire,

Vous pouvez utiliser l’adresse e-mail suivante: eduard.p@onthegosystems.com.

Merci et j’attendrai votre confirmation.

Cordialement,
Eduard

mars 12, 2026 à 7:43 am #17890991

gregoireB-7

Bonjour,
Notre prestataire aurait résolu le problème... mais nous n'avons pas encore actualisé les fichiers sur notre site de dév.
Pouvez-vous maintenir le ticket ouvert encore quelques jours ?
Je vous tiens au courant.
Merci

mars 12, 2026 à 11:12 am #17891951

Eduard Pleh
Partisan de WPML depuis 12/2025

Les langues: Anglais (English )

Fuseau horaire: Europe/Riga (GMT+03:00)

Bonjour Grégoire,

Bien sûr, je laisserai le ticket ouvert et j’attendrai votre prochaine mise à jour.

Cordialement,
Eduard

mars 24, 2026 à 7:30 am #17920251

gregoireB-7

Bonjour Eduard,
Désolé pour le délai.
Mon problème persiste...
Je viens de vous créer un compte : vous avez dû recevoir un mail.

J'ai créé une page avec le souci ici :
lien caché

Merci pour votre aide,
Bien cordialement,
Grégoire B.

mars 24, 2026 à 10:11 am #17920835

gregoireB-7

Eduard,
L'adresse IP a été ajoutée. Vous devriez avoir accès au site.
Merci

mars 25, 2026 à 3:07 pm #17926875

gregoireB-7

Bonjour,
Je viens de réinitialiser votre mot de passe.
Avez-vous reçu le mail ?
Merci

PS : je ne reçois pas de mail quand le ticket est mis à jour ; je dois rafraichir cette page !

mars 25, 2026 à 3:08 pm #17926919

gregoireB-7

Je viens de voir l'option pour être prévenu par mail de vos réponses....

mars 25, 2026 à 6:43 pm #17927379

Eduard Pleh
Partisan de WPML depuis 12/2025

Les langues: Anglais (English )

Fuseau horaire: Europe/Riga (GMT+03:00)

Bonjour, merci, cela a fonctionné et j’ai réussi à me connecter au panneau d’administration et à commencer à vérifier le problème. Je vous tiendrai informé de l’avancement demain.

mars 26, 2026 à 12:30 pm #17928930

Eduard Pleh
Partisan de WPML depuis 12/2025

Les langues: Anglais (English )

Fuseau horaire: Europe/Riga (GMT+03:00)

Bonjour Grégoire,

J’ai essayé de créer une page « WPMLTEST », d’y joindre un fichier PDF avec un fichier média remplacé, puis de la traduire. Ensuite, j’ai modifié un peu de texte dans l’article pour la langue française et j’ai relancé la traduction (en utilisant l’éditeur de traduction ATE). Je vois toujours le fichier .pdf correct sur la page en anglais.

J’ai joint une capture d’écran avec les étapes que j’ai suivies. Pourriez-vous, s’il vous plaît, partager les étapes exactes pour reproduire le problème afin que je puisse vérifier davantage ?

Merci d’avance.

Cordialement,
Eduard

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mars 26, 2026 à 1:44 pm #17929316

gregoireB-7

Bonjour Eduard et merci.

J'ai édité votre page, et effectivement cela fonctionne.
Par contre, sur la page : lien caché
Je n'rrive pas à afficher l'image traduite.
Même en ayant remis l'image sur la version fr, ajouté un texte et retraduit.

Pour info, le prestataire a effectué une mise à jour des fichiers du site ce matin.

Bien cordialement,
GRégoire