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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está intentando traducir productos variables en WooCommerce usando WPML, pero las traducciones de las variaciones y atributos desaparecen después de traducir.
Solución:
1. Realiza una copia de seguridad del sitio completo o al menos de la base de datos.
2. Ve a Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña 'Estado' -> Enlace 'Solución de problemas' (abajo a la derecha) -> Selecciona las casillas relacionadas con las variaciones y ejecuta el proceso con el botón que aparece al final de la pantalla.
3. Comprueba si el problema con las variaciones y atributos desapareció.
4. Si el problema persiste, aplica el workaround descrito en esta página de errata: https://wpml.org/errata/translated-variations-appear-out-of-stock-when-price-is-zero/
5. Actualiza las traducciones de los productos.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste o la solución propuesta resulta irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 6 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 semana, 5 días.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
agosto 11, 2025 a las 3:38 pm #17310638

yamiletG

<b>Antecedentes del problema: </b>
Estoy intentando traducir los productos variables con el panel de traducción con variaciones y atributos. Link to a page where the issue can be seen: enlace oculto

<b>Síntomas: </b>
Las traducciones de las variaciones y atributos desaparecen al traducir.

<b>Preguntas: </b>
¿Por qué las traducciones de las variaciones y atributos desaparecen?
¿Cómo puedo evitar que las variaciones y atributos se borren?

quare-1.png
quare.png
agosto 12, 2025 a las 7:43 am #17312219

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos días!
Muchas gracias por contactarnos

Por favor realiza los siguientes pasos para sincronizar las variaciones de los productos en todos los idiomas:
- Crea una copia de seguridad del sitio completo o al menos de la base de datos.
- Ve a Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña 'Estado' -> Enlace 'Solución de problemas' (abajo a la derecha) -> Selecciona las casillas relacionadas con las variaciones y ejecuta el proceso con el botón que aparece al final de la pantalla.
- Comprueba si el problema desapareció.

Puedes decirme el resultado de los pasos anteriores?

Saludos,
Carlos

agosto 12, 2025 a las 8:07 am #17312294

yamiletG

Buenas,
He realizado esos pasos y sigue todo igual. No aparecen los atributos en las traducciones ni las variaciones, estando todos estos en el producto original.

Que puedo hacer?
Gracias!

agosto 12, 2025 a las 9:11 am #17312535

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por tu respuesta!

En este caso te pido que compartas la URL de un producto donde pueda verse el problema y que podamos utilizar como referencia.

También te pido que compartas las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Esto nos permitirá reproducir el problema y revisar la configuración.

Por favor confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de tu respuesta.

agosto 12, 2025 a las 9:47 am #17312728

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Por favor aplica el workaround descrito en esta página de errata: https://wpml.org/errata/translated-variations-appear-out-of-stock-when-price-is-zero/ luego actualiza las traducciones de los productos y comprueba si el problema se resolvió.

agosto 12, 2025 a las 10:37 am #17313064

yamiletG

Buenas, con esto hemos podido solucionar parcialmente el problema hasta que woocoomerce actualice esa función.

Por otro lado, aprovechando que tienes las credenciales, observamos que los campos de url de ACF de los productos, no aparecen en la traducción de esos productos y no podemos cambiar esos campos.

Puedes revisar y decir que podemos hacer?

Gracias!

agosto 12, 2025 a las 12:55 pm #17313478

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema original se ha resuelto.

Con respecto a los ACF, el problema está en que se han configurado los grupos de campos para ser traducibles. Por favor sigue los pasos en el banner de alerta que aparece en el backend del sitio con el título: Cambiar el ajuste de traducción del grupo de campo