Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem: Unbekannte Webseiten sind in Ihrem WPML-Konto registriert. Es besteht die Möglichkeit, dass unbefugter Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto oder System erfolgt ist, möglicherweise durch einen Hack. Solution: 1) Führen Sie umgehend einen vollständigen Malware-Scan auf Ihren Geräten durch. 2) Setzen Sie das Passwort für das betroffene E-Mail-Konto zurück. 3) Wir werden alle aktiven Sitzungen Ihrer Konten bei uns zurücksetzen. 4) Im Anschluss senden wir Ihnen einen Link zur Zurücksetzung Ihres Passworts.
Diese Schritte helfen dabei, sicherzustellen, dass alle bestehenden Sitzungen beendet werden und keine potenziell kompromittierten Zugangsdaten mehr genutzt werden können. Bitte geben Sie uns Bescheid, sobald wir mit dem Zurücksetzen beginnen können.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist oder veraltet erscheint, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Background of the issue:
Ich sehe, dass so viele Webseiten registriert sind. Das sind nicht unsere Webseiten.
Symptoms:
Unbekannte Webseiten sind in meinem WPML-Konto registriert.
Questions:
Wie ist es möglich, dass unbekannte Webseiten in meinem WPML-Konto registriert sind?
Wie kann ich verhindern, dass in Zukunft fremde Webseiten registriert werden?
könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Webseiten konkret zu Ihnen gehören und welche nicht?
So können wir besser nachvollziehen, ob ein technischer Fehler vorliegt oder ob es Anzeichen für einen unbefugten Zugriff auf Ihr Benutzerkonto oder Ihren E-Mail-Account gibt, der möglicherweise den Zugang zu unserem System ermöglicht hat.
Die anderen Webseiten gehören uns.
Aber wie kann das passieren?
Wir haben auch WPML neu Passwort erstellt und alle Webseiten entfernt die nicht von uns waren. Und jetzt isch schon wieder eine fremde Webseite registriert.
unsere IT-Systemadministratoren werden die Protokolle prüfen, um der Angelegenheit weiter nachzugehen.
Bitte behalten Sie Ihr Konto in der Zwischenzeit genau im Auge, beenden Sie alle aktiven Sitzungen und ändern Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos, um sicherzustellen, dass kein unbefugter Zugriff darüber erfolgt. Ihre E-Mail-Adresse erscheint in mehreren bekannten Datenlecks – daher besteht die Möglichkeit, dass sich jemand darüber Zugriff verschafft hat.
aktuell bestehen bei uns zwei Konten, die beide auf dieselbe Domain und denselben Namen registriert sind. Eines davon ist mit der Adresse admin@ (dieses Konto), das andere mit sale@, registriert am 24.10.2024. Die betroffene türkische Domain wurde über das Konto mit der sale@-Adresse registriert.
Die Domain-Historie dieses zweiten Kontos zeigt eine erhöhte Aktivität über die Zeit hinweg. Einer der letzten Zugriffe erfolgte von einer IP-Adresse aus Pakistan.
Aus unserer Sicht liegt kein technisches Problem auf unserer Seite vor. Vielmehr deutet alles darauf hin, dass ein unbefugter Zugriff über Ihr E-Mail-Konto oder System erfolgt sein könnte – möglicherweise durch einen Hack. Ihre E-Mail-Adresse erscheint in mehreren bekannten Datenlecks (Data Breaches).
Unsere Empfehlungen:
1) Führen Sie umgehend einen vollständigen Malware-Scan auf Ihren Geräten durch.
2) Setzen Sie das Passwort für das betroffene E-Mail-Konto zurück.
3) Wir werden alle aktiven Sitzungen Ihrer Konten bei uns zurücksetzen.
4) Im Anschluss senden wir Ihnen einen Link zur Zurücksetzung Ihres Passworts.
Damit stellen wir sicher, dass alle bestehenden Sitzungen beendet werden und keine potenziell kompromittierten Zugangsdaten mehr genutzt werden können.
Bitte geben Sie uns Bescheid, sobald wir mit dem Zurücksetzen beginnen können.
