Problem: The client was unable to proceed with the configuration wizard of the "WooCommerce Multilingual & Multicurrency" plugin as there was no button or link to continue the process. Solution: 1. We recommended that the client temporarily deactivate all plugins except for WPML, WooCommerce, and WooCommerce Multilingual to check if there is a conflict with another plugin. 2. We instructed the client to back up their database before making any changes. 3. We asked the client to provide us with debug information by following the instructions on our documentation page: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/.
If the solution provided here is not relevant to your case, either because it's outdated or it doesn't apply to your situation, we encourage you to open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If you need further assistance, please visit our support forum: https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
Problema: El cliente tiene problemas para configurar WooCommerce con el plugin "WooCommerce Multilingual & Multicurrency" ya que no aparece ningún botón o enlace para continuar el proceso en el asistente de configuración. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que sigas los siguientes pasos: 1. Asegúrate de que tienes la última versión de WooCommerce y de WooCommerce Multilingual instaladas. 2. Si el problema persiste, desactiva todos los plugins excepto WooCommerce y WPML y luego activa uno por uno para ver si hay un conflicto con otro plugin. 3. Cambia a un tema predeterminado de WordPress como Twenty Seventeen para descartar un problema de tema. 4. Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, por favor, abre un nuevo ticket de soporte para que podamos ayudarte más detalladamente. Además, te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos relacionados, verifiques la versión del arreglo permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de los temas y plugins.
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, ya sea porque está desactualizada o porque no se aplica a tu situación, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
