Problema:
El cliente desea cambiar el idioma principal de su sitio web de español a inglés, pero quiere mantener las URLs actuales para evitar problemas con las redirecciones, especialmente para que la página de inicio se abra directamente en inglés sin cambiar la URL.
Solución:
No es posible asignar el directorio "/" a un idioma que no sea el idioma por defecto del sitio. El idioma por defecto siempre usará la URL sin subdirectorio. Sin embargo, se puede configurar el sitio para que las páginas se muestren en inglés por defecto. Para ayudar al cliente a entender mejor el proceso, le proporcionamos un video tutorial: https://komododecks.com/recordings/8gC9SfwPbYusntJnic7O.
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente intenta traducir el texto del botón de menú de 'contacto' a 'contacte' en catalán y, aunque ha encontrado la cadena de texto, el cambio no se aplica.
Solución: Si estás experimentando lo mismo, te recomendamos que vacíes todos los cachés de tu sitio web. A menudo, los cambios no se reflejan inmediatamente debido al almacenamiento en caché. Una vez que hayas vaciado la caché, verifica si el botón muestra la traducción correcta.
Es posible que la solución que proporcionamos ya no sea relevante debido a actualizaciones o porque no se aplica a tu caso específico. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de temas y plugins.
Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
