[Resuelto] Ciertos campos de mis formularios se han roto
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem: El cliente experimentó problemas con los campos de sus formularios de contacto en inglés después de modificar el correo de destinatario. Los formularios se mostraban incorrectamente en varias páginas. Solution: 1. Creamos una copia de seguridad del sitio completo. 2. Actualizamos los plugins de WPML a la última versión desde Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Buscar actualizaciones. 3. Editamos el formulario en español, realizando un pequeño cambio en el contenido, como añadir un punto final. 4. Guardamos los cambios y actualizamos la traducción. 5. Verificamos que el formulario en inglés es la traducción correcta del formulario en español. 6. En caso de dudas adicionales, proporcionamos un video explicativo y documentación relacionada sobre el uso de Contact Form 7 con WPML, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/documentation/related-projects/using-contact-form-7-with-wpml/
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Background of the issue:
He modificado el correo de destinatario simplemente y cuando he ido a revisar los correos que tengo en inglés me he encontrado con que se han roto. Link to a page where the issue can be seen: enlace oculto
Symptoms:
Ciertos campos de mis formularios se han roto.
Questions:
¿Por qué se han roto los campos de mis formularios después de modificar el correo de destinatario?
La causa más probable de este problema es que se falta o sobra alguna información en el formulario de contacto en Ingles. Por favor realice estos pasos para solucionarlo:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Ve a Plugins -> Añadir nuevo -> Pesta 'Comercial' -> Busca actualizaciones y actualiza los plugins de WPML a la última versión
- Edita el formulario en Español y has un pequeño cambio en el contenido, por ejemplo: añadir un punto final a alguna palabra
- Guarda los cambios y actualiza la traducción
- Comrpueba si el problema desapareció
Puedes decirme el resultado de los pasos anteriores?
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
He realizado los mismos pasos descritos en mi mensaje anterior y me he asegurado que el formulario en la página de Ingles es la traducción del formulario en la página de Español.
Cuando he editado la página de contacto en Ingles he visto que se había cambiado el formulario por 'Contact Form English' que es incorrecto. El correcto es 'Contact Form'
Es que no era ese el formulario, el formulario correcto es 'Contact Form English', al igual que en: enlace oculto enlace oculto enlace oculto enlace oculto
Están por separados porque el cliente necesita que estén por separado los formularios.
He creado un video explicando por qué creo que debe utilizar el formulario 'Contact Form': enlace oculto y le pido que si he pasado algo por alto me lo haga saber.
Buenas de nuevo, no terminaba de entender a que se refería, con el video me ha quedado totalmente claro y si, está resuelto mi problema inicial, muchísimas gracias!
Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra asistencia en el futuro con WPML.
Tenga un excelente día 🙂
Gestionar el consentimiento de cookies
Utilizamos cookies para optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Su consentimiento nos permite procesar datos como el comportamiento de navegación. No dar su consentimiento puede afectar a algunas funciones.
Funcional
Siempre activo
Necesario para que nuestro sitio web funcione y se comunique correctamente.
Preferencias
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Estadísticas
Las utilizamos para analizar las estadísticas de nuestro sitio. La información recopilada es totalmente anónima.El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin una citación, el cumplimiento voluntario por parte de su proveedor de servicios de Internet, u otros registros de terceros, la información almacenada o recuperada solo para este propósito generalmente no puede usarse para identificarlo.
Marketing
Estas cookies rastrean su navegación para proporcionar anuncios relevantes para usted.