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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

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Etichettato: 

Questo ticket contiene 10 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da giovanniC-46 1 settimana, 4 giorno fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Marzo 26, 2025 a 3:30 pm #16863750

giovanniC-46

Contesto del problema:
Sto cercando di disattivare WPML e voglio che WordPress ritorni allo stato normale senza il plugin.

Sintomi:
Disattivando WPML mi crea doppie pagine, non mi fa vedere più i tag dei prodotti in italiano, e i prodotti correlati scompaiono.

Domande:
Come posso disattivare WPML senza creare doppie pagine?
Perché i tag dei prodotti in italiano non sono più visibili dopo la disattivazione?
Come posso far riapparire i prodotti correlati dopo aver disattivato WPML?

Marzo 26, 2025 a 8:00 pm #16865454

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Per rimuovere WPML è necessario fare un reset seguendo questa procedura.

Non so dirti perché i prodotti correlati non si vedano, non ho abbastanza informazioni al riguardo. Ma se rimuovi WPML ci è impossibile fare del debugging.

Marzo 27, 2025 a 9:44 am #16867204

giovanniC-46

ho cancellato il plugin seguendo i tuoi passaggi ma il sito presenta molti problemi non mi ripristina le pagine in italiano, mi elimina dei file pdf...se effettuo la procedura di cancellazione mi aspetto che il sito sia funzionante senza più le lingue e senza intaccare la struttura del sito!

Marzo 27, 2025 a 10:07 am #16867349

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

WPML non può assolutamente eliminare dei file dalla cartella upload, e in generale non può cancellare post e pagine. Per quello chiediamo di farlo prima di disattivare WPML.

Inoltre WPML non tocca neanche i post nella lingua di default (neppure quando è installato). Cosa vuol dire "non mi ripristina le pagine in italiano"? Le pagine in italiano c'erano già prima, non c'è nulla da ripristinare.

Marzo 27, 2025 a 10:17 am #16867409

giovanniC-46

seguendo la procedura passo passo, verifico anche i file MO e PO alcune pagine me le ritrovo non funzionanti con dei file pdf inseriti nella pagina non me li ritrovo più funzionanti eliminando il plugin, riattivandolo la pagina torna a funzionare quindi vuol dire che qualcosa rimane collegato al plugin...

Marzo 27, 2025 a 10:39 am #16867608

giovanniC-46

rifaccio la procedura e mi da errore

wpml.png
Marzo 27, 2025 a 3:13 pm #16869291

giovanniC-46

posso avere un supporto tecnico? sono due giorni che tento di cancellare seguendo la procedura ma senza risultato

wpml.png
Marzo 27, 2025 a 7:42 pm #16870363

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Per favore abilita il debug.log di WordPress e vedi se ci sono errori lì. Controlla anche eventuali errori nella console.

Marzo 28, 2025 a 7:37 am #16871221

giovanniC-46

eseguendo la procedura di cancellazione della lingua inglese non mi cancella tutto e mi da l'errore, se disattivo il plugin il sito si "rompe" in alcune sue parti. Ho bisogno di disattivarlo in maniera pulita e cancellare tutto ciò che riguarda il plugin e la lingua inglese! [27-Mar-2025 16:57:28 UTC] WordPress database error Table 'dbd0qudq32c4iu.cswpt_comments' doesn't exist for query SELECT comment_ID FROM cswpt_comments WHERE comment_post_ID = 13659 ORDER BY comment_ID DESC made by do_action('wp_ajax_wpml_action'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, WPML\LIB\WP\Hooks::WPML\LIB\WP\{closure}, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Right->chain, WPML\FP\Right->map, WPML\Ajax\Factory->WPML\Ajax\{closure}, WPML\FP\Just->map, WPML\FP\{closure}, call_user_func_array, WPML\Container\Container::execute, WPML\Auryn\Injector->execute, call_user_func_array, WPML\Auryn\Executable->__invoke, ReflectionMethod->invokeArgs, WPML\Posts\DeleteTranslatedContentOfLanguages->run, WPML\FP\Right->map, WPML\Posts\DeleteTranslatedContentOfLanguages::deletePosts, wp_delete_post, wp_delete_attachment
[27-Mar-2025 16:57:33 UTC] WordPress database error Table 'dbd0qudq32c4iu.cswpt_icl_translations' doesn't exist for query
SELECT
wpml_translations.translation_id,
wpml_translations.element_id,
wpml_translations.language_code,
wpml_translations.source_language_code,
wpml_translations.trid,
wpml_translations.element_type
FROM cswpt_icl_translations wpml_translations

JOIN cswpt_posts p
ON wpml_translations.element_id = p.ID
AND wpml_translations.element_type = CONCAT('post_', p.post_type)

JOIN cswpt_icl_translations tridt
ON tridt.element_type = wpml_translations.element_type
AND tridt.trid = wpml_translations.trid
WHERE tridt.element_id IN(13676) made by do_action('wp_ajax_wpml_action'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, WPML\LIB\WP\Hooks::WPML\LIB\WP\{closure}, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Right->chain, WPML\FP\Right->map, WPML\Ajax\Factory->WPML\Ajax\{closure}, WPML\FP\Just->map, WPML\FP\{closure}, call_user_func_array, WPML\Container\Container::execute, WPML\Auryn\Injector->execute, call_user_func_array, WPML\Auryn\Executable->__invoke, ReflectionMethod->invokeArgs, WPML\Posts\DeleteTranslatedContentOfLanguages->run, WPML\FP\Right->map, WPML\Posts\DeleteTranslatedContentOfLanguages::deletePosts, wp_delete_post, wp_delete_attachment, do_action('delete_post'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, WPML_Post_Translation->delete_post_actions, WPML_Post_Synchronization->delete_post_actions, WPML_Element_Translation->get_original_element, WPML_Element_Translation->maybe_populate_cache
[27-Mar-2025 16:57:36 UTC] WordPress database error Table 'dbd0qudq32c4iu.cswpt_postmeta' doesn't exist for query SELECT pm.meta_id, pm.post_id FROM cswpt_postmeta AS pm WHERE pm.meta_value IN ( '2022/05/36C20.jpg', '2022/05/36C20-scaled.jpg' ) AND pm.meta_key='_wp_attached_file' made by do_action('wp_ajax_wpml_action'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, WPML\LIB\WP\Hooks::WPML\LIB\WP\{closure}, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Right->chain, WPML\FP\Right->map, WPML\Ajax\Factory->WPML\Ajax\{closure}, WPML\FP\Just->map, WPML\FP\{closure}, call_user_func_array, WPML\Container\Container::execute, WPML\Auryn\Injector->execute, call_user_func_array, WPML\Auryn\Executable->__invoke, ReflectionMethod->invokeArgs, WPML\Posts\DeleteTranslatedContentOfLanguages->run, WPML\FP\Right->map, WPML\Posts\DeleteTranslatedContentOfLanguages::deletePosts, wp_delete_post, wp_delete_attachment, wp_delete_attachment_files, wp_delete_file_from_directory, wp_delete_file, apply_filters('wp_delete_file'), WP_Hook->apply_filters, WPML_Attachment_Action->delete_file_filter
[27-Mar-2025 16:57:41 UTC] WordPress database error Table 'dbd0qudq32c4iu.cswpt_posts' doesn't exist for query SELECT * FROM cswpt_posts WHERE ID = 13684 made by do_action('wp_ajax_wpml_action'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, WPML\LIB\WP\Hooks::WPML\LIB\WP\{closure}, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Promise->resolve, WPML\FP\Right->chain, WPML\FP\Right->map, WPML\Ajax\Factory->WPML\Ajax\{closure}, WPML\FP\Just->map, WPML\FP\{closure}, call_user_func_array, WPML\Container\Container::execute, WPML\Auryn\Injector->execute, call_user_func_array, WPML\Auryn\Executable->__invoke, ReflectionMethod->invokeArgs, WPML\Posts\DeleteTranslatedContentOfLanguages->run, WPML\FP\Right->map, WPML\Posts\DeleteTranslatedContentOfLanguages::deletePosts, wp_delete_post
[27-Mar-2025 16:57:41 UTC] PHP Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the

complianz-terms-conditions

domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the

init

action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/customer/www/cstendaggi.it/public_html/wp-includes/functions.php on line 6114
[27-Mar-2025 16:57:42 UTC] WordPress database error Table 'dbd0qudq32c4iu.cswpt_sgs_log_visitors' doesn't exist for query SELECT `ip` FROM `cswpt_sgs_log_visitors`
WHERE `block` = 1
AND `user_id` = 0
; made by require_once('wp-load.php'), require_once('wp-config.php'), require_once('wp-settings.php'), do_action('init'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, SG_Security\Block_Service\Block_Service->block_user_by_ip

Marzo 28, 2025 a 8:03 am #16871359

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Non tutti gli errori sono imputabili a WPML a quello che vedo, quindi è probabile che i problemi che stai incontrando siano dovuti a qualche incompatibilità.

Mando il ticket al secondo livello per ulteriori controlli, ma probabilmente ci servirà una copia del sito o del database.

Marzo 28, 2025 a 8:06 am #16871421

giovanniC-46

ok va bene spero in tempi brevi

Marzo 28, 2025 a 9:06 am #16871635

giovanniC-46

ho risolto tutto ok grazie