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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 5 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 12 horas, 10 minutos.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
noviembre 21, 2024 en 3:32 pm #16430005

jesus-alonsoE

Antecedentes del problema:
En el sitio enlace oculto a los traductores les aparece la página de translation queue en blanco aunque hay traducciones asignadas.

Síntomas:
Error en consola: TypeError: URL constructor: /wp-json/wpml/tm/v1/jobs/?limit=20&offset=0&pageName=translation-queue&preview_id=0&preview_nonce=efb81023a3&preview=1&jobId=728&returnUrl=https%3A%2F%2Fstaging9.vipdistrict.com%2Fwp-admin%2Fadmin.php%3Fpage%3Dtm%2Fmenu%2Ftranslations-queue.php&p=0 is not a valid URL.

Preguntas:
¿Cómo puedo solucionar el error de URL no válida en la página de Translations?

noviembre 22, 2024 en 9:10 am #16432647

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y

Para ver si hay algún conflicto con algún plugin, ¿me das permiso para instalar el plugin Check Conflicts para poder desactivar plugin sin influir tu sitio en producción?

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.

- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto

noviembre 23, 2024 en 10:10 am #16435796

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

He enviado un post a traducir desde WPML --> Translation Managament, he añadido mi usuario como traductor y ahora si voy a WPML --> Translations se carga todo correctamente:
enlace oculto

Dime si para ti también funciona.

noviembre 25, 2024 en 4:18 pm #16441203

jesus-alonsoE

Hola Paola,

Muchas gracias por tu respuesta, hemos comprobado y en algunos usuarios nos sigue dando el mismo error que comentábamos. Hemos grabado un vídeo para que puedas ver el problema:

enlace oculto

En la web hay un plugin configurado para cambiar de usuario si vas a la lista de users y buscas Rebecca Onezime y haces usas la opción "Switch To", en WPML > Translations podrás ver también el error.

Muchas gracias

noviembre 25, 2024 en 4:21 pm #16441210

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Me puedes decir con que usuarios te pasa y que tipo de usuarios es.

Asegúrate de que es un traductor desde WPML --> Administración de traducciones --> Traductores

noviembre 25, 2024 en 4:51 pm #16441367

jesus-alonsoE

Pasa con varios, tanto admin como editores, que están añadidos como traductores, por ejemplo la que te comentaba antes, Rebecca Onezime

Saludos,

noviembre 26, 2024 en 6:43 am #16442664

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok ya he visto. He reinstalado WPML y el problema persiste.

¿Si añades un nuevo usuario también te pasa el problema?

Lo raro es que pasa en algunos usuarios y otros no.

¿Me puedes dar los accesos de un admin o un editor en el que no funcione? Prefiero hacer acciendo directamente desde WordPress.

Al ser un sitio en staging, ¿Me das permiso para desactivar plugins?

noviembre 27, 2024 en 9:02 am #16448149

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias, estoy investigando el problema.