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Dieses Thema enthält 3 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Andreas W. Vor 1 Jahr, 8 Monaten.

Assistiert von: Andreas W..

Autor Beiträge
Oktober 18, 2023 um 11:29 am #14603463

Yesdevs Shared

Ich versuche:
über den translation editor auf einem Beitrag eine Übersetzung zu aktualisieren:

Bekomme aber dann diese Nachricht:
We're sorry, but something went wrong.
If you are the application owner check the logs for more information.
Ich habe den Log gecheckt:
2023/10/04 9:24:22 AM Job Download target should be an object with map method or an array 478 79244655 {"downloadUrl":"https:\/\/ate-production.s3proxy.wpml.org\/translated_xliffs\/xliffs\/053\/931\/817\/original\/translated_77993009_AGB20231004-3772-1048hoi.xliff20231004-3772-7u6zmh.xliff?Expires=1697015772&Signature=bBCJAWny5KvBlZDIYUu7sU-WDrCOYvIKGIL3ybYk4d4ayBXq62RaejCojEaV9sBB6zcJb6ecQO1~brg~E997S~pc6xtGWwV6ZQ2ldcUM5BG7S7JVylfHoeEic1RfIG6UTgd8N4X1VTOgd5TVdVou2~lQS3-lmsu2RS5FxeX8NCE47vpUpPZZBhkxCDPpWNDnugOqb6hQVgwUuyfJ8EtQWL-Shn5nceVRzwYdEEdtIKfFLAQbN6eradKU~ZFH3lm2HAqF1RrIj3FcCg9mpHHIPNXsREFee1TPWA0LysaR97zs6wTVd01X0m59uZY9Y3ND-L5uu4YSCInGBFu2qo-Ytg__&Key-Pair-Id=K1C11UVRQNXLRQ"}. - 49mal

da 2023/10/04 9:24:22 AM schon etwas vergangen ist, scheinen keine neuen Logs erfasst zu werden.

Außerdem auf bestimmten Seiten "versteckter Link"
erscheint nciht mehr der Button "edit translation", als dieser noch vorhanden war, leitete mich dieser auf die Homepage und nicht auf die "edit translation" site.

URL der/meiner Website, auf der das Problem auftritt:
Schober.de

Oktober 18, 2023 um 5:31 pm #14607501

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.

Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.

Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.

WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.

Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus:
versteckter Link

Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".

Video:
versteckter Link

Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Oktober 25, 2023 um 12:34 pm #14660709

Yesdevs Shared

Hi Andreas,

wir haben geprüft, ob wir die Zugänge geben können. Da die Entwicklungs und Live Umgebung nicht auf unserem Server liegt, können wir leider keine Zugangsdaten teilen.
Gibt es auch die Möglichkeit eine geführte Session via Screenshare mit uns zu machen?

Freundlich Grüße
Julian H
yes!devs

Oktober 25, 2023 um 5:04 pm #14663583

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Nein, tut mir leid, aber solche geführte Sessions könne wir nicht anbieten.

Zum Fehler:

Dieser stammt vom 2023/10/04 - sollte der Fehler nicht erneut aufgetaucht sein, dann handelte es sich eventuell im ein temporäres Problem oder der Fehler wurde in der Zwischenzeit behoben.

Zum zweiten Problem:

versteckter Link
versteckter Link

Hier wurde zuerst der englische Inhalt erstellt und dann eine deutsche Übersetzung angelegt?

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

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