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Etichettato: Exception
Questo ticket contiene 7 risposte, ha 0 voci.
Ultimo aggiornamento da Laura 4 giorno, 23 ora fa.
Assistito da: Laura.
Autore | Messaggi |
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Febbraio 5, 2025 a 3:25 pm #16671933 | |
vittorioN |
Il sito ha circa 1600 prodotti, un database di oltre 200mb, non possiamo fare una copia di staging perchè occuperebbe più dello spazio a disposizione che abbiamo, come scritto in precedenza, abbiamo diverse copie di backup, quindi avete la mia autorizzazione per accedere e procedere con delle prove, anche perchè, come già scritto più volte sembra un problema di autorizzazioni, dato che come amministratore vedo le variabili correttamente mentre come utente no. |
Febbraio 5, 2025 a 7:50 pm #16672831 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Non riesco più ad accedere con le credenziali fornite, mi dice che la password è errata. |
Febbraio 6, 2025 a 7:14 pm #16676973 | |
vittorioN |
Salve, Vi ringrazio per quello che avete fatto, ma dopo avervi dato le password, avete disattivato tutti i plugin, e avete lasciato il sito così per circa 1 giorno, ed essendo il sito in produzione ci sono stati dei problemi, pertanto, dato che non è possibile fare una copia di staging, abbiamo pensato che forse è meglio provare qualche alternativa e chiedervi un rimborso. ps. dato che il problema non è stato risolto (anche a causa della mancanza del sito di staging), per questione di privacy Vi chiedimo eliminare le chat o renderle non visibili. Grazie! |
Febbraio 7, 2025 a 8:51 am #16678321 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
E' il motivo per cui avevo chiesto di non lavorare sul sito in produzione. Fare test richiede tempo. Non è possibile neanche avere una copia del sito? |
Febbraio 7, 2025 a 8:59 am #16678351 | |
vittorioN |
Stiamo parlando di circa 40gb... probabilmente wpml andava installato quando il sito era senza prodotti, in modo da poter verificare eventuali problemi, ma ora effettivamente è diventato un problema. |
Febbraio 7, 2025 a 10:09 am #16678732 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Come preferite. |