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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
After completing translations from Spanish to English, the translated pages, such as the homepage, are not displayed on the website. The user has confirmed that the translated page is published, but the changes are not visible.

Solution:
The supporter requested the following steps:
1. Verify if the translated page is published.
2. Share the site's debugging information by following the steps provided in the link: [How to provide debugging information](https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/).

Upon accessing the site, the supporter confirmed that the translations were working correctly in both languages. The issue might have been related to outdated cache or other factors.

Relevant Documentation:
- [WPML Debugging Information](https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/)

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Etiquetado: 

Este tema contiene 10 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 8 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
octubre 16, 2023 a las 1:04 pm #14585223

juanC-61

Buenas tardes

Estoy intentando publicar unas traducciones del Español al Inglés de mis páginas, una vez le doy a finalizado a la traducción como por ejemplo la de Inicio, no se muestran los resultados traducidos en la página.

¿Que debo hacer para que se muestren?

octubre 16, 2023 a las 1:10 pm #14585253

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Le pido que compruebe si la página traducida está publicada.

2.- Por favor comparte la información de depuración del sitio en la sección que aparece debajo de este ticket

En este enlace enlace encontrarás los pasos a seguir: https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/

Por favor no pegues la información de depuración del sitio dentro del ticket

octubre 16, 2023 a las 1:15 pm #14585267

juanC-61

La pagina esta publicada, te adjunto captura:

mecaring.png
octubre 17, 2023 a las 8:07 am #14590893

juanC-61

Buenos dias

Lo habéis podido revisar?

Gracias

octubre 17, 2023 a las 9:07 am #14591809

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

octubre 17, 2023 a las 9:37 am #14592403

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales, sin embargo al intentar acceder me aparece el siguiente error: "ERROR: Dirección de correo electrónico o contraseña incorrectos."

Por favor compruebe las credenciales y edite su mensaje anterior (privado) en caso de ser necesario.

octubre 17, 2023 a las 10:20 am #14592909

juanC-61

Ya te he editado las credenciales, disculpa

octubre 17, 2023 a las 10:34 am #14593031

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias. Esta vez he podido acceder al sitio.

He visitado el sitio y funciona correctamente en ambos idiomas: enlace oculto

octubre 17, 2023 a las 10:37 am #14593095

juanC-61

Gracias por revisarlo, cuando las subi, no se veian los cambios e incluso borre cache.

A que se a podido deber esto? Las traducciones tardan en adjudicarse?

octubre 17, 2023 a las 10:45 am #14593107

juanC-61

Y otra cuestion, en search products no se pone el /en, es problema nuestro?

octubre 17, 2023 a las 11:00 am #14593169

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

1.- No sabría decirle cual ha sido el problema pues nunca lo he visto. Es probable que la memoria cache estuviese desactualizada, pero es solo una sospecha.

2.- Le pido amablemente que abra un nuevo ticket o chat describiendo el problema de la busqueda pues es diferente del problema original y solamente debemos resolver un problema por ticket 🙂

Muchas gracias por su paciencia y comprensión!