Beim Sprachwechsel werden Preise gelöscht

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Dieses Thema enthält 3 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 7 Monate, 1 Woche.

Assistiert von: Marcel.

Verfasser	Beiträge
September 18, 2023 unter 9:43 am #14410627
tobiasL-11	Hallo, wir nutzen in unserem Produkt den Plugin Composite Products. Wenn man eines dieser Produkte im Warenkorb hat und dann die Sprache wechselt, dann sieht man eine andere Darstellung und auch Preise werden gelöscht. Allerings passiwert das scheinbar nicht überall. Wir bekommen einige Bestellungen rein, die diesen Fehler aufweisen, können es aber selbst nich reproduzieren. Anbei ein Screenshot mit dem Vergleich von unserer Ansicht und die eines Kunden. Viele Grüße Franziska
September 18, 2023 unter 3:54 pm #14413937
Marcel Supporter Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hallo, bitte aktualisieren Sie zuerst alle involvierten Plugins (WooCommerce WPML etc.) und überprüfen Sie anschließend, ob es noch bei den eingehenden Bestellungen auftritt. Falls ja, werden wir dies ohne klare Schritte zur Reproduktion auf einer Sandbox nachstellen müssen. Bitte um Info Freundliche Grüße Marcel
September 19, 2023 unter 1:58 pm #14420223
tobiasL-11	Hallo Marcel, ich habe alle Plugins aktualisiert. Den Fehler kann ich leider bei uns nicht reproduzieren. Eine Vermutung ist, dass es mit Lokalisierungen zu tun haben könnte, also jenachdem, in welchem Land sich die Kunden befinden. Viele Grüße ~ Franziska
September 19, 2023 unter 3:34 pm #14421049
Marcel Supporter Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hallo Franziska, wir haben dafür keinen spezifischen Code integriert. Es ist auf Ihrer Installation auch keine Weiterleitung zur Browser-Sprache aktiv, es wäre somit ziemlich egal von wo der Zugriff kommt, da dies nirgends abgefragt wird. Wir selbst prüfen bei WPML nur die Browser-Sprache, wenn diese aktiv ist. Eine Abfrage der Länder / IP-Bereiche ist nur via 3rd Party Erweiterungen für WPML möglich. Der Standort kann nur bei mehreren Währungen über die MaxMind API abgefragt werden, dies ist auf Ihrer Seite jedoch nicht in Verwendung. Mein Zugriff erfolgt von außerhalb DE, via VPN kann ich dies auch in anderen Ländern simulieren, falls konkrete Schritte für einen Test verfügbar sind. Sie können das "Composite" Plugin gerne hier installieren und prüfen, ob es dort nachstellbar ist: versteckter Link. Freundliche Grüße Marcel

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