[Risolto] Crediti assegnati

Problema:
Stai cercando di risolvere un problema con le traduzioni automatiche su WPML e hai notato una discrepanza tra i crediti disponibili sulla pagina di gestione su WPML.org e quelli mostrati sul tuo sito. Sulla pagina di gestione risultano 50.000 crediti disponibili mentre sul sito ne risultano 36 prepagati.
Soluzione:
Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di seguire questi passaggi per risolverlo:
1. Accedi a https://wpml.org/account e clicca sul pulsante "add/remove credits" per spostare i crediti sul tuo account WPML.org.
2. Poi, visita https://wpml.org/account/sites/, rimuovi la chiave del sito attuale, genera una nuova chiave e copiala.
3. Vai al pannello di amministrazione del backend del tuo sito web, e per ANNULLARE la registrazione di WPML con la vecchia chiave che stava utilizzando vai su Plugin > Aggiungi un nuovo plugin > Commerciale > Annulla la registrazione di WPML da questo sito.
4. Per collegare WPML alla nuova chiave WPML generata, vai su Plugin > Aggiungi un nuovo plugin > Commerciale > Registra WPML e registra WPML con la nuova chiave.
5. Segui i passaggi qui per riaggiungere i crediti al tuo sito: https://wpml.org/it/documentazione/traduzione-automatica-per-contenuti-di-wordpress-con-wpml/come-assegnare-crediti-di-traduzione-automatica-ai-vostri-siti/
Dopo di ciò, dovresti vedere il numero corretto di crediti visualizzato anche sul backend del sito.

Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto qui.