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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 4 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 55 minuto fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Marzo 10, 2025 a 1:31 pm #16796737

matteoF-24

Contesto del problema:
Sto cercando di risolvere i problemi riscontrati sull'header se attivo il plugin WPML traduzione stringhe. Il problema si verifica su link nascosto.

Sintomi:
L'header non rimane sticky e il menu burger button da mobile non funziona quando il plugin WPML traduzione stringhe è attivo.

Domande:
Come posso mantenere l'header sticky con il plugin WPML attivo?
Come posso far funzionare il menu burger button da mobile con il plugin WPML attivo?

Marzo 10, 2025 a 6:32 pm #16798047

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Cos'è che rende l'header sticky?

Marzo 10, 2025 a 6:47 pm #16798133

matteoF-24

Salve Laura,
il sito è sviluppato con Elementor.

In questo caso lo sticky è realizzato tramite le impostazioni avanzate della sezione che contiene l’header, con l’attivazione dell’opzione “fissa in alto”.

M

Marzo 10, 2025 a 7:04 pm #16798198

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Presumo sia un template quindi, è tradotto?

Marzo 10, 2025 a 7:07 pm #16798202

matteoF-24

Esatto,
è un l’header di un template creato con Elementor.

Si è tradotto in due lingue.

M

Marzo 11, 2025 a 9:44 am #16800513

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi mandi le credenziali del sito e mi dici qual è il template in questione?

Marzo 11, 2025 a 8:25 pm #16804035

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Scusa ma non trovo queste opzioni che dici, puoi mandarmi degli screenshot?

Marzo 11, 2025 a 9:05 pm #16804170

matteoF-24

Ecco in allegato lo screenshot

IMG_0071.jpeg
Marzo 12, 2025 a 8:34 am #16805578

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi sembra che l'header si comporti nello stesso modo in tutte le lingue (e quando ho registrato String Translation era attivo), puoi controllare per favore?
link nascosto

Marzo 12, 2025 a 10:03 am #16806101

matteoF-24

Buongiorno Laura,
ti confermo che il comportamento che si vede nel tuo loom è corretto.
Questo succede perchè hai attiva in alto la barra come amministratore, se provi a fare lo stesso test su una scheda in modalità "in incognito", vedrai che l'header presenterà i problemi che ho descritto in questo ticket.

M

Marzo 12, 2025 a 3:59 pm #16808229

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ho fatto dei test sia con WPML e ST attiivi che disattivi in varie combinazioni, chiedendo anche a dei colleghi per escludere che si tratti di un mio problema.

Da non loggato
1. nella homepage l'header non è mai sticky, indipendentemente da se WPML sia attivo o no
2. nelle pagine che non sono l'homepage l'header è sticky per i miei colleghi, per me no (anche in italiano).
Quindi penso ci sia un problema di cache da qualche parte.

Inoltre vedo che ci sono 2 Header main, uno tradotto uno no. Puoi provare a tradurre anche quest'altro header o a cancellarlo?
Disattiva anche i plugin di cache e vediamo se cambia qualcosa.

Marzo 13, 2025 a 1:32 pm #16812184

matteoF-24

Buongiorno Laura,
anche nel mio caso l'header non è mai sticky, a meno che non disattivi ST.

Domani faccio qualche test anche secondo le tue indicazioni e poi torno da te con qualche feedback.

Grazie!
Daniele

Marzo 13, 2025 a 7:11 pm #16813461

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Aspetto notizie.