MetaBox Custom Field non visibili nelle traduzioni

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente ha riscontrato problemi con i filtri di Unlimited Elements che scompaiono nel frontend e con i campi personalizzati di Metabox che non vengono mostrati nelle traduzioni delle pagine dei prodotti. Inoltre, nel backend, i campi personalizzati non sono selezionabili in altre lingue tramite Elementor.
Soluzione:
Abbiamo identificato che il problema era legato a Unlimited Elements e non a Metabox. Dopo aver ricevuto una versione aggiornata di Unlimited Elements che risolveva il problema, il cliente ha confermato che tutto funzionava correttamente. Se stai riscontrando un problema simile, ti consigliamo di verificare la compatibilità dei plugin e di assicurarti di avere l'ultima versione. Se il problema persiste, potrebbe essere utile contattare il supporto di Unlimited Elements per un'ulteriore assistenza.

Questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti software o differenze nel tuo caso specifico. Ti consigliamo di controllare gli argomenti noti, verificare la versione del fix permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.

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La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

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Etichettato: Compatibility

Questo ticket contiene 36 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 5 mesi, 3 settimane fa.

Assistito da: Laura.

Autore	Messaggi
Maggio 23, 2024 a 11:33 am #15662570
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Allora link nascosto">qui sembra funzionare tutto correttamente quindi forse il problema è proprio l'interazione con Metabox. Unica cosa che mi sembra un po' strana, nella pagina vedo dei jS che a logica non dovrebbero esserci. Per caso la pagina l'hai tradotta automaticamente? Potrebbero essere stati tradotti male.
Maggio 23, 2024 a 12:39 pm #15662993
Jacopo	Si, ho usato dei crediti (per altro moltissimi) per il vostro servizio di traduzione. mi viene un dubbio però: nella vostra prova le categorie e i tag sono rimasti con i nomi identici sia in italiano che in inglese. Per replicare quanto avviene sul mio sito dovremmo tradurre i titoli degli articoli, le categorie e i tag e vedere se funziona. Ti dico questo perché di fatto quando i filtri scompaiono non trovando prodotti credo che lo facciano perché non riescono a leggere la query tradotta.
Maggio 23, 2024 a 12:51 pm #15663040
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Le traduzioni in ogni caso non vanno perse, quindi anche dovessi cambiare il sistema le ritrovi, ma con tutti plugin compatibili è probabile che una soluzione ci sia. Posso anche cambiare i nomi delle tassonomie, ma immagino che i filtri lavorino per ID e non per nome, e quelli sono sempre diversi in traduzione.
Maggio 23, 2024 a 12:56 pm #15663045
Jacopo	Per le traduzioni sono felice di sentirtelo dire. Giusto per escludere che sia li il problema, fai tu o faccio io modifiche a titolo, categoria e tag per la seconda lingua nel vostro ambiente di test?
Maggio 23, 2024 a 2:15 pm #15663768
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Già fatto, ma come vedi non cambia. Tra l'altro le tassonomie non possono avere lo stesso slug nelle varie lingue quindi era davvero molto improbabile che fosse quello il problema. A questo punto abbiamo 2 ipotesi 1. il problema è con Unlimited Elements ma solo con custom post type. Cos'hai usato per registrarli, Types? 2. il problema è con Unlimited Elements + Metabox Io testerei prima l'ipotesi 1 così non dobbiamo per ora installare nient'altro, se hai usato Types
Maggio 28, 2024 a 5:26 pm #15680052
Jacopo	Ciao Laura! Perdonami il ritardo ma non avevo visto la notifica mail della tua risposta... Sono entrato ora nella nostra conversazione per dirti che il problema era di Unlimited Elements e mi hanno dato ieri una versione fixata. L'ho appena installata e ora funziona tutto perfettamente! Ti ringrazio molto per la tua pazienza e per il tuo aiuto. Buona serata, Jacopo
Maggio 28, 2024 a 6:16 pm #15680284
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Beh, meglio così. Buona serata anche a te.