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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El problema reportado fue que una cadena de texto específica en el pie de página no aparecía después de traducir el sitio web del inglés al español. Se sospechaba que la cadena original estaba en español y por eso no estaba disponible en la traducción.
Solution:
Después de revisar el caso, identificamos que la cadena mencionada no era la correcta. Para resolverlo, hemos creado un video tutorial donde mostramos cómo realizar correctamente la traducción de la cadena. Puedes ver el video aquí: Video Tutorial.

Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o inaplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos de WPML, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 9 respuestas, tiene 1 voz.

Última actualización por joaquimP-2 hace 1 semana, 1 día.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
febrero 11, 2026 a las 9:57 pm #17814434

joaquimP-2

Mi web es idioma original inglés. He hecho ahora la traducción a Español y la cadena no me aparece. (footer).
Intuyo que la cadena original la ha hecho en español y ahora el español no está disponible ..
Alguna idea?

febrero 11, 2026 a las 10:06 pm #17814451

joaquimP-2

No se si recomendais editar algo con Loco translate por ejemplo; o crear directamente nuevo idioma. He intentado crear nuevo idioma pero no me deja.

febrero 12, 2026 a las 6:54 am #17814740

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Soy Paola y espero que vaya todo bien.

Tienes que cambiar el idioma de esa cadena al inglés siguiendo estos pasos:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-change-the-source-language-of-strings/

Después de esto ya lo podrás traducir al español.

Dime si tienes cualquier problema.

febrero 12, 2026 a las 8:31 am #17815402

joaquimP-2

Hola Paola,
Pero esto tendré que hacerlo para todas las cadenas del Español?
Es porque toma de base el Español no? en vez de el inglés.

Y si creara un idioma nuevo Español (Latinoamérica)? Pero no me deja crearlo en wpml.

febrero 12, 2026 a las 8:37 am #17815445

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

No te recomiendo que añadas un nuevo idioma porque tendrás el mismo problema.

Se ve que has añadido el texto en inglés y te lo ha reconocido como español por ser el idioma por defecto.

Deberás de hacer https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-change-the-source-language-of-strings/ para las cadenas que hayas puesto en inglés y te lo haya registrado como idioma español.

febrero 12, 2026 a las 8:54 am #17815509

joaquimP-2

Hola Paola, no me sale activo el botón cambiar idioma de la cadena. (adjunto)

1.JPG
febrero 12, 2026 a las 6:34 pm #17818340

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

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El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto

febrero 12, 2026 a las 8:35 pm #17818889

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

El problema era que no era esa cadena.

Te he hecho un video donde te muestro como lo he traducido:
enlace oculto

febrero 13, 2026 a las 4:58 pm #17821446

joaquimP-2

Hola Paola gracias,
Sale bien.

Entonces debería traducir ahora la nueva cadena (la de arriba) entera a todos los idiomas?

Actualmente la cadena de antes (antigua, la de abajo) me sale vacía sin traducciones pero se ve bien en el frond End.

O lo dejo tal cual?

saludos,

007.JPG
febrero 16, 2026 a las 10:54 am #17825353

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Si, debes traducir la que te muestro en el video.

febrero 16, 2026 a las 8:35 pm #17826959

joaquimP-2

gracias Paola,

eres un genio : )