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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 7 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 anno, 11 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Febbraio 27, 2023 a 11:30 am #13123411

nethics-sasd

Buongiorno,

Negli ultimi giorni stiamo riscontrando un problema quando proviamo a tradurre le strutture presenti all'interno del sito link nascosto
Le strutture turistiche sul sito sono gestite con un plugin dedicato e non ha dato problemi fino a metà della scorsa settimana. Negli ultimi giorni quando proviamo a tradurre una struttura in un'altra lingua, i campi al posto di venire duplicati vengono cancellati e quindi dobbiamo andarli ad inserire nuovamente a mano da nuovo.
Negli ultimi giorni non abbiamo fatto aggiornamenti particolari al sito e nei file di log non vengono segnalati errori.

Cosa potrebbe essere?

Febbraio 27, 2023 a 12:34 pm #13124393

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato. Non ho informazioni rilevanti per rispondere.

Per favore inviami le informazioni di debug
https://wpml.org/it/faq/provide-debug-information-faster-support/

Febbraio 27, 2023 a 12:44 pm #13124469

nethics-sasd

Non vedo la solita sezione per incollare le info di debug. la può attivare?

Febbraio 27, 2023 a 12:47 pm #13124485

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Sì, scusami

Febbraio 27, 2023 a 12:49 pm #13124499

nethics-sasd

eccole, grazie

Febbraio 27, 2023 a 1:37 pm #13124809

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Puoi provare a fare il downgrade a PHP 7.4 e vedere se così risolvi?

Se non aiuta, per favore disabilita tutti i plugin tranne quelli di WPML e quello che gestisce le prenotazioni e vedi se il problema c'è lo stesso.

Ti avviso però che se il problema è con il plugin custom non possiamo fornire assistenza per quello.

Febbraio 27, 2023 a 1:57 pm #13125069

nethics-sasd

php downgrade - non cambia nulla

ho installato il plugin health check and troubleshooting --> solo wpml e gesitone eventi attivi - Non cambia nulla, le trad non funzionano

E' affidabile il test con il plugin di troubleshooting?

Febbraio 27, 2023 a 4:12 pm #13126953

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Non conosco questo plugin quindi non ti so dire. Considerando che le traduzioni mancanti non generano errori il fatto che non trovi nulla non mi sembra rilevante.

Puoi provare a riprodurre il problema qui, ma come ti ho già detto non possiamo dare assistenza per plugin custom, dovresti contattare l'autore
link nascosto

L'argomento '[Chiuso] Problema con traduzione di campi personalizzati' è chiuso a nuove risposte.