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Este tema contiene 6 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
septiembre 24, 2023 a las 9:06 pm #14453897

juan-marcosM

Hola,
Tengo un problema con WPML en mi página web.
Estoy en el editor del idioma base (GB), en mi página "Request Now". En la frase "contact us" he creado un hiperenlace a mi dirección de email:

mailto:info@lapsify.com?subject=Web%20contact

El traductor de mi otro idioma (ES) no me deja aplicar los mismos los 'marcadores' que ya apliqué en idioma GB. ¿Cómo puedo resolver este problema? Adjunto screenshots.
Gracias.
Saludos,.
Marcos

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septiembre 25, 2023 a las 7:49 am #14455227

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Por favor comparta la URL de la página donde aparece el enlace.

2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

septiembre 25, 2023 a las 8:40 am #14455835

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias compartir las credenciales solicitadas

He visitado enlace oculto y el enlace al email parece estar correcto. Puede decirme cual es el enlace esperado?

Saludos!

septiembre 25, 2023 a las 8:56 am #14455933

juan-marcosM

Hola Carlos.

Sí, el link en la página GB está bien. El problema está en la página ES. Una vez dentro del traductor WPML, vuestro plugin no me permite tener lo siguiente:

"Para proyectos externos a la isla de Mallorca, por favor contáctenos y estaremos encantados de estudiar su caso." Donde la palabra "contáctenos" debe ser un LINK tipo mailto con el siguiente texto:

mailto:info@lapsify.com?subject=Contacto%20web

septiembre 25, 2023 a las 9:09 am #14456183

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje. Esta vez si pude ver el problema.

La causa del problema era que le faltaba una etiqueta a la cadena 'contáctenos'. Ya la he agregado la etiqueta que faltaba y traducido el enlace siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/announcements/2020/02/translating-links-with-advanced-translation-editor/

Puede confirmar que el problema se ha resuelto?

septiembre 25, 2023 a las 9:21 am #14456203

juan-marcosM

Gracias por solucionar el problema.
Anoto el link al vídeo tutorial del "ATE" en mis favoritos, para futuras referencias.
Este ticket se puede cerrar.
Saludos.
Marcos.

septiembre 25, 2023 a las 9:49 am #14456465

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Marcos,
Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Saludos cordiales,
Carlos