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Questo ticket contiene 35 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Marsel Nikolli 9 mese fa.

Assistito da: Marsel Nikolli.

Autore Messaggi
Aprile 24, 2024 a 1:34 pm #15561004

fabioM-37

Dopo l'installazione di WPML compare questo messaggio:
There is a problem with the String Translation table in your site. This problem is not causing a problem running the site right now, but can become a critical issue in the future. WPML support team knows how to fix it. Please add a message in the relevant support thread and we'll fix it for you.

Come posso risolvere?

Aprile 24, 2024 a 2:38 pm #15561268

Marsel Nikolli

Buongiorno,

Grazie per aver contattato il supporto WPML. Sarò felice di aiutarti.

Prima di procedere, ti preghiamo di fare un backup del tuo sito.

Successivamente, prova la soluzione alternativa disponibile qui:
https://wpml.org/errata/missing-_icl_strings-_icl_string_translations-data-tables/

Poi, rimuovi l'opzione "wpml_string_table_ok_for_mo_import" dalla tabella delle opzioni (di default wp_options, dove "wp_" è il prefisso del tuo database).

Dopo questi due passaggi, controlla il tuo database e conferma di avere tutte le seguenti tabelle (con prefisso "wp_"):

icl_strings
icl_string_translations
icl_string_packages
icl_string_pages
icl_string_positions
icl_string_status

Fammi sapere dopo aver seguito questi passaggi se hanno risolto il problema, o se hai bisogno di ulteriore aiuto.

Saluti,
Marsel

Aprile 26, 2024 a 7:20 am #15568179

fabioM-37

Buongiorno
non riesco a risolvere il problema, non trovo l'opzione "wpml_string_table_ok_for_mo_import" nel database, nella sezione wp_option non compare

Aprile 26, 2024 a 8:29 am #15568785

Marsel Nikolli

Ciao,

Nel tuo database, la tabella "wp_options" potrebbe avere un altro prefisso e non "wp_", ti prego di verificare.

Ho notato dalle informazioni di debug che hai fornito che stai utilizzando PHP v.8.3, che non è ancora completamente supportato da WordPress come puoi verificare da questo link: https://make.wordpress.org/core/handbook/references/php-compatibility-and-wordpress-versions/, ciò significa che anche i plugin WPML sono nella stessa situazione con PHP v.8.3. Ti suggeriamo di utilizzare PHP v.8.0/1 che sono versioni più stabili.

Nota: Assicurati di avere un backup completo del tuo sito web prima di apportare eventuali aggiornamenti/cambiamenti al sito.

Fammi sapere come procede,
Marsel

Aprile 26, 2024 a 8:43 am #15569178

fabioM-37

Il database ha estensione wp0n_ ma non riesco a trovarla, posso fornirti i dati di accesso per fare una verifica?

Schermata 2024-04-26 alle 10.41.39.jpg
Aprile 26, 2024 a 8:57 am #15569395

Marsel Nikolli

Grazie per la conferma.

Prima di procedere oltre, potresti provare a cambiare la versione del PHP e verificare se il problema presists?

Grazie,
Marsel

Aprile 26, 2024 a 8:59 am #15569401

fabioM-37

Stesso problema anche con PHP v.8.0/1

Aprile 26, 2024 a 9:10 am #15569483

Marsel Nikolli

Avrei bisogno di un accesso temporaneo al tuo sito web. Dovrei accedere al tuo WP-admin (puoi creare un utente amministratore usando un'email qualsiasi).

Per favore, effettua un backup completo del tuo sito (file e database) e confermalo nella tua risposta successiva.

La tua risposta successiva è impostata come privata per consentirti di fornire i dettagli dell'utente e la password in modo sicuro.

Grazie,
Marsel

Aprile 26, 2024 a 9:22 am #15569602

Marsel Nikolli

Potresti verificare per favore che l'uttente e attivo, perche mi da questo errore:

"Errore: il nome utente WPML_supporto non è registrato su questo sito. Se non sei sicuro del tuo nome utente, prova invece il tuo indirizzo email."

Grazie

Aprile 26, 2024 a 9:29 am #15569609

fabioM-37

prova ora, ho cambiato la password, stesso nome utente

Aprile 26, 2024 a 10:16 am #15570033

Marsel Nikolli

Si, grazie sono ruschito ad accedere.

1) Secondo le informazioni di debug, il limite di memoria di WP deve essere aumentato, WordPress utilizza 40 MB come valore predefinito. I requisiti minimi per WPML sono di 128 MB. (https://wpml.org/it/pagina-iniziale/requisiti-minimi/). Puoi aumentarlo aggiungendo il seguente codice nel file wp-config.php, prima della linea: /* That's all, stop editing! Happy publishing. */:

/* Limite di memoria */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '256M');

2) Avrei bisogno ti installare il plugin "Database Management tool - Adminer" per permettermi di verificare il database, ho il suo permesso per procedere?

In attesa della sua risposta,
Marsel

Aprile 26, 2024 a 10:19 am #15570055

fabioM-37

Memoria aumentata, puoi procedere con l'installazione del plugin

Aprile 26, 2024 a 10:25 am #15570075

Marsel Nikolli

Potresti per favore verificare, perché vedo che ancora mostra 40M su WPML -> Assistenza, potrebbe essere necessaria una cancellazione della cache lato server.

Screenshot 2024-04-26 122408.png
Aprile 26, 2024 a 10:35 am #15570192

fabioM-37

si l'ho inserito

Schermata 2024-04-26 alle 12.36.38.png
Aprile 26, 2024 a 11:01 am #15570309

Marsel Nikolli

Grazie, ho controllato il database e ho notato che ci sono diverse installazioni di WordPress (il plugin che sto usando mostra tabelle con i seguenti prefissi: wp0n_; wpib_; wpmq_; wpud_; wpww_; wp_;) sullo stesso database, potresti per favore verificare anche questo aspetto, poiché il plugin potrebbe avere limitazioni e potrebbe non mostrare correttamente questa parte.

Il prefisso utilizzato dal tuo sito web è "wpmq_", puoi verificarlo su WP-Admin -> Strumenti -> Salute del sito.

* Ho notato che c'è un errore nel sito web, sembra che tu abbia già aggiunto il codice di memoria in precedenza nel file wp-config.php, per favore assicurati che sia inserito solo una volta.

L'argomento '[Chiuso] There is a problem with the String Translation table in your site.' è chiuso a nuove risposte.