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Questo ticket contiene 22 risposte, ha 1 voices.

Ultimo aggiornamento da davideL-6 2 settimana, 3 giorno fa.

Assistito da: Alejandro.

Autore Post
Settembre 13, 2025 alle 8:58 am #17399072

davideL-6

Ho creato un nuovo utente a cui ho assegnato le traduzioni e sono riuscito a gestire quasi tutte le traduzioni. Ho ancora problemi su una pagina che che contiene 3 parole, la assegno al traduttore, faccio delle modifiche, salvo e mi rimane la pagina con la traduzione in corso.

Screenshot 2025-09-13 105825.png
Settembre 15, 2025 alle 10:35 am #17401598

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi mandi le credenziali del sito?

Settembre 15, 2025 alle 1:56 pm #17402751

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

C'è il 2FA, ma non c'è modo di aggiungere il sito su Authenticator. Puoi disabilitarlo per favore?

Settembre 19, 2025 alle 2:07 pm #17417071

davideL-6

Buonasera,
dovrei essere riuscito a disabilitarlo.

Grazie, Davide Lebovitz

Settembre 22, 2025 alle 7:34 pm #17423201

Alejandro
Sostenitore di WPML dal 02/2018

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!

Continuerò il ticket visto che al momento Laura non è disponibile.

- Uno dei problemi è la memoria. hai in uso oltre 280M, quasi 300M ma hai di memoria soltanto 128M, potresti aumentarla?

- Quasi sicuramente il cache di lato server che offre siteground è parte del problema visto che l'errore e la ragione per cui non arrivano le traduzioni è perché il sistema ha visto che c'è una "versione" differente della stessa pagina.

A volte quello succede quando si risalva la pagina oppure quando per qualche ragione il cache ha inviato una revisione differente della stessa pagina.

---------------

Per continuare, potresti seguire questi passaggi:

- Aumenta la memoria, come menzionato sopra (ti consiglio di aumentarla almeno a 400M).
- Pulisci le cache di sieground
- Invia le traduzioni di nuovo
- Fammi sapere con quali pagine hai inviato a tradurre
- Vedi se, dopo al massimo un paio di minuti, le pagine ti ritornano correttamente.

Fammi sapere se non ti ritornano per verificare meglio il perché. ma sono quasi sicuro che il problema ha a che fare con il cache e di essere così dobbiamo vedere il perché e cercare di risolverlo permanentemente.

Saluti,

Settembre 23, 2025 alle 6:12 am #17423520

davideL-6

Buongiorno,
ti ringrazio per l'aiuto.
Ho fatto quello che mi dicevi: aumentato la memoria a 512MB e cancellato la cache.
Le nuove pagine che ho cercato di tradurre sono state tradotte bene. Ho provato a tradurre la pagina Le nostre radici e invece continua a darmi problemi, come quelli di prima.
Puoi gentilmente verificare se ho fatto tutto correttamente?

Grazie, Davide Lebovitz

Settembre 24, 2025 alle 7:45 pm #17430039

Alejandro
Sostenitore di WPML dal 02/2018

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!

Anch'io ho avuto problemi a tradurre quella pagina e sto chiedendo aiuto ai nostri sviluppatori da ieri (ma era tardi). Questa mattina mi hanno confermato che ci stavano lavorando quindi attendo le loro news.

Ti faccio sapere.

Ottobre 1, 2025 alle 5:31 pm #17449823

Alejandro
Sostenitore di WPML dal 02/2018

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!

Il problema non arriva soltanto da WPML ma è per via di un problema con un add-on di elementor.

Stiamo cercando di contattare l'autore per poter vedere come possiamo risolvere il tutto con loro (probabilmente il fix lo vedrai in un aggiornamento del plugin "The Plus Addon").

Ho fatto il cambiamento per te e infatti ora si traduce la pagina 🙂

Quello che ho fatto è:

- Andare su \wp-content\plugins\theplus_elementor_addon\includes\extra-option\custom-nav-item\
- Editare il file plus-navigation-fields.php nella riga 78

check_admin_referer( 'update-nav_menu', 'update-nav-menu-nonce' );

e cambiarla per:

if ( isset( $_POST['update-nav-menu-nonce'] ) ) {
    check_admin_referer( 'update-nav_menu', 'update-nav-menu-nonce' );
}

- Salva i cambiamenti
- Prova a ritradurre la pagina problematica

Scusa il tempo che ci abbiamo messo per risponderti, è stato un problema veramente particolare.

Ottobre 3, 2025 alle 1:29 pm #17454542

davideL-6

Buonasera,
vi ringrazio per l'aiuto, sono contento che non sia colpa mia!