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Etichettato: 

Questo ticket contiene 2 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Simone De Marchi 1 anno, 1 mese fa.

Assistito da: Mihai Apetrei.

Autore Messaggi
Ottobre 10, 2023 a 7:47 am #14546375

Simone De Marchi

Sto cercando di installare e registrare il mio sito a WPML ma, inserendo la chiave, ottengo l'errore "Unable to parse data from service response." e facendo un check da WPML > Support > Installer support > Check now ottengo un erroee su "WPML API server" e nell'installer Log "link nascosto -- Your site can't communicate with link nascosto. Code 403."

Il sito in questione è link nascosto

screencapture-petskinacademy-wp-admin-admin-php-2023-10-10-09_46_44.png
screencapture-petskinacademy-wp-admin-admin-php-2023-10-10-09_46_59.png
Ottobre 10, 2023 a 7:51 am #14546645

Mihai Apetrei
Supporter

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Hi there and thank you for reporting this!

I am escalating this to our Systems team and I will get back to you as soon as I have an update.

I'm leaving the ticket assigned to myself for now.

Thank you so much for your patience throughout the debugging process.

Mihai Apetrei

Ottobre 10, 2023 a 7:55 am #14546771

Simone De Marchi

Hello I hope you can resolve this as soon as possible as I have not encountered any problems on the staging copy site and I also have some urgency in getting this site translated. I await your reply.

Ottobre 10, 2023 a 8:28 am #14547313

Simone De Marchi

Update: by updating themes, plugins and clearing the cache the key was detected.