Navigation überspringen

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

Schlagwörter: 

Dieses Thema enthält 4 Antworten, hat 3 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 1 Jahr, 9 Monaten.

Assistiert von: Marcel.

Autor Beiträge
Oktober 10, 2023 um 5:29 am #14543901

sven-holgerE

Hello, I'm having problems installing updates at the moment. First I get an error message that the key is not correct, then I try to reinstall it, which doesn't work either. Is the problem possibly on your side?

Viele Grüße Sven

screenshot_20231010072403.png
Oktober 10, 2023 um 6:41 am #14544819

Shekhar Bhandari
WPML-Unterstützer seit 03/2015

Sprachen: Englisch (English )

Zeitzone: Asia/Kathmandu (GMT+05:45)

Hi there,

Before your ticket is assigned to another support, I will try to help you with the first steps.

We received similar reports from other users and I would like to inform you that the issue is already fixed now, You can now retry the action or process that was causing the problem.

If you run into any more trouble or have questions, feel free to reach out. We're here to help.

Thank you for your patience.

Oktober 10, 2023 um 6:50 am #14544915

sven-holgerE

Thank you for the quick reply. Unfortunately, the problem still exists with me.

Screenshot_20231010084942.png
Oktober 10, 2023 um 8:32 am #14547361

Marcel
Unterstützer

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie dies melden! Unserem Team ist dieses Problem bereits bekannt und sie arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu beheben. Ich werde mich bei Ihnen melden, sobald ich ein Update dazu habe.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Freundliche Grüße
Marcel

Oktober 10, 2023 um 9:39 am #14548175

Marcel
Unterstützer

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo,

das Problem wurde behoben und bereits mehrmals als gelöst bestätigt. Sie können es somit nun erneut versuchen.

Freundliche Grüße
Marcel