Problem: Sie hatten eine Entwicklungsseite, die auf eine Produktionsseite übertragen wurde. Die alte Testdomain ist nicht mehr verfügbar, und Sie konnten Ihr Guthaben nicht von der Testdomain auf die neue Domain übertragen. Solution: Wir haben die auf der alten Website vorhandenen Credits erfolgreich auf Ihre neue Website übertragen.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet sein könnte oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
