Problem: Tras migrar un sitio de test a producción, el cliente enfrentó problemas con la traducción automática que no se mostraba en el frontend, a pesar de estar completada al 100%. Además, al intentar resolverlo, el dominio de producción apareció duplicado en la pestaña 'Herramientas de traducción', y al eliminar uno, ambos se borraron, perdiendo todos los créditos de traducción. Solution: Primero, realizamos un merge de los créditos de traducción para restaurar los que se habían perdido durante la migración. Esto se puede verificar yendo a WPML --> Translation dashboard --> Tools. En cuanto al problema con la traducción automática, se identificó que el error estaba en el template que no se aplicaba correctamente a la página traducida. La solución temporal es modificar los archivos del plugin siguiendo los pasos en https://wpml.org/errata/template-is-not-applied-to-translated-page/. Estamos trabajando en una solución permanente que se incluirá en la versión 4.10, aunque aún no tenemos una fecha confirmada de lanzamiento.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
