Problema: Se stai cercando di trasferire i crediti WPML assegnati gratuitamente a un sito specifico al tuo account principale e incontri un messaggio di errore che impedisce l'operazione. Soluzione: I crediti che ricevi gratuitamente al momento della registrazione per un sito specifico sono validi e utilizzabili solo per quel sito. Non è possibile trasferirli o restituirli al tuo account WPML principale. Se questa informazione non risolve il tuo problema o se la situazione è cambiata, ti consigliamo di visitare la pagina dei problemi noti per verificare se esiste una soluzione permanente aggiornata e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Se stai riscontrando un problema con WPML + Elementor PRO relativamente ai Popup Elementor, dove dopo la rigenerazione del CSS/dati di Elementor, il popup mostra contenuti nella lingua aperta per prima anche nelle altre lingue, potrebbe essere dovuto a un problema di cache o rendering dei popup non separato per lingua. Soluzione: 1. Assicurati di tradurre l'header. Vai su WPML → Bacheca di traduzione e, nella sezione Elementor Templates, invia l'header in traduzione. 2. Dopo aver tradotto il template, verifica se il problema persiste. 3. È consigliato aggiornare alla versione 4.9.0 di WPML per assicurarsi di avere le ultime correzioni e miglioramenti.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
