Problema: Il cliente ha impostato l'italiano come lingua principale e dopo aver modificato una pagina, gli appare un messaggio che indica che sta tentando di modificare una traduzione. Inoltre, quando cerca di modificare la versione in inglese, riceve un avviso che c'è una traduzione in corso. Soluzione: Abbiamo confermato che il comportamento osservato è normale. Se il cliente clicca su "apri nell'editor di traduzione" dall'avviso, si apre l'editor di traduzione avanzato di WPML. Non è necessario eliminare la pagina originale in inglese se si desidera tradurre dall'inglese all'italiano. Se il cliente vuole utilizzare solo le pagine in italiano e poi usarle come originali, può farlo.
Se la soluzione fornita non è più rilevante o non si applica al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci nel forum di supporto WPML.
Problema: Il cliente ha tradotto la stringa "booking form" in italiano, ma nella pagina del sito rimaneva visualizzata in inglese. Il plugin in questione era BRW - Booking & Rental Plugin per Woocommerce. Soluzione: Dopo aver richiesto l'accesso al sito del cliente e aver effettuato un backup, abbiamo identificato che erano due stringhe "Booking From" da tradurre. Abbiamo quindi copiato la traduzione italiana dalla stringa che il cliente aveva già tradotto e la pagina ora visualizza correttamente la traduzione.
Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di verificare che la stringa che stai cercando di tradurre sia quella corretta. Inoltre, assicurati di aver effettuato il backup del tuo sito prima di procedere con modifiche. Se la soluzione non è applicabile al tuo caso, potrebbe essere perché è obsoleta o non adatta alla tua situazione specifica. Ti invitiamo a controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti raccomandiamo di aprire un nuovo ticket di supporto.
