[Esperando confirmación del usuario] ATE Server Communication
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Hola,
Desde el viernes tenemos problema para acceder a las traducciones de nuestra web.
En soporte aparece el error ATE Server Communication.
Necesitamos solventarlo cuanto antes.
Gracias
Hola,
Mi nombre es Carlos y continuaré trabajando en este ticket.
Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado para poder reproducir el problema y revisar la configuración.
También te pido que compartas la URL del contenido donde aparece el error para utilizarla como referencia.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
La causa del problema está en el plugin "Proxy Cache Purge". Lo he desactivado y luego de volver a guardar cualquier página en el idioma original ya puedo actualizar la traducción correctamente vía el Editor de Traducción.
Le recomiendo que actualice todos los plugins y temas que aparecen traducidos en este enlace: enlace oculto y luego de terminar la traducción del sitio vuelva a activar el plugin de caché o utilice cualquiera de los verificados por WPML: https://wpml.org/plugin-functionality/caching/
