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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 3 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por veronicam-11 hace 7 meses, 2 semanas.

Asistido por: Mihai Apetrei.

Autor Publicaciones
enero 8, 2025 a las 7:54 am #16572225

veronicam-11

Antecedentes del problema:
Estoy intentando eliminar un banner que aparece en la parte inferior de mi sitio web enlace oculto. Inicialmente, utilicé la opción de 'sitio en desarrollo', pero ahora que he cambiado esa configuración, el banner sigue apareciendo.

Síntomas:
El banner de 'sitio en desarrollo' sigue apareciendo en la parte inferior del sitio web a pesar de haber cambiado la configuración.

Preguntas:
¿Cómo puedo eliminar el banner de 'sitio en desarrollo' que sigue apareciendo?
¿Por qué el banner sigue visible después de cambiar la configuración?

enero 8, 2025 a las 10:17 am #16572761

Mihai Apetrei
Partidario de WPML desde 03/2018

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Hola, y gracias por ponerte en contacto.

No soy hablante nativo de español, pero estoy utilizando IA para acelerar tu proceso de soporte. Por favor, dime si esto te funciona o si prefieres esperar.

Este problema podría estar relacionado con la caché, pero intentemos esto:

1. Por favor, crea una copia de seguridad completa del sitio web.
2. Ve aquí (https://wpml.org/account/sites/) > elimina la clave actual > genera una nueva clave y cópiala.
3. Luego ve al backend de WordPress > Plugins > Añadir nuevo > Comercial > DESregistra WPML de la clave antigua > REGistra de nuevo WPML con la nueva clave y selecciona “producción”.

Veamos si el mensaje sigue apareciendo.

Además, si tienes algún plugin de caché activo o caché en el servidor / caché de CDN, ¿podrías por favor eliminarla o limpiarla?

Estaré esperando tu respuesta.

Mihai Apetrei

enero 9, 2025 a las 4:46 pm #16578986

veronicam-11

Esto lo había intentado, pero no encuentro el plugin llamado "Comercial", ¿Donde se encuentra?

enero 10, 2025 a las 7:13 am #16580377

Mihai Apetrei
Partidario de WPML desde 03/2018

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Hola.

Deberías encontrar la pestaña con el enlace "Comercial" si vas al backend de tu sitio > Plugins > Añadir nuevo. Cerca de la parte superior de la página, verás el enlace "Comercial".

Por favor, avísame si lo encontraste.

enero 10, 2025 a las 7:59 am #16580485

veronicam-11

Gracias, ahora ya funciona bien