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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problem:
When adding a translated product to the cart, the product is added but a 404 error page is displayed. This issue occurs only with translated products and specifically in German, French, and Spanish languages, but not in Italian and English.
Solution:
Please open a ticket to get further assistance since we don't have a viable workaround at this moment.

If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at our support forum.

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Etichettato: 

Questo ticket contiene 15 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 9 mese, 3 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Luglio 15, 2024 a 4:27 pm #15955656

emilioG-7

Contesto del problema:
Ogni volta che si aggiunge un prodotto tradotto al carrello, il prodotto viene aggiunto ma viene mostrata una schermata di errore 404. Questo problema si verifica solo con i prodotti tradotti. Link alla pagina dove si può vedere il problema: link nascosto

Sintomi:
Pagina 404

Domande:
Perché viene mostrata una schermata di errore 404 quando aggiungo un prodotto tradotto al carrello?
Come posso risolvere il problema della pagina 404 con i prodotti tradotti?

Luglio 15, 2024 a 5:19 pm #15955907

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Puoi impostare i prodotti su "Mostra solo se tradotto" in WPML > Impostazione > traduzione dei tipi di contenuto e vedere se il contenuto si ripresenta?

Luglio 16, 2024 a 9:53 am #15959562

emilioG-7

Ho provato ad impostare l'opzione che hai detto mail problema rimane.

Quando lo aggiungo al carrello ritorna un 404, anche se però il prodotto viene comunque aggiunto al carrello è strano.

404-2.jpg
Luglio 16, 2024 a 12:35 pm #15960595

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Se disattvi tutti i plugin tranne WooCommerce e quelli di WPML hai ancora il problema?

Luglio 18, 2024 a 3:09 pm #15973323

emilioG-7

Buona sera,

ho disattivato tutti i plugin uno ad uno e ho scoperto che è il plugin di jetpack che da il problema. Se disattivato funziona.

Altra cosa questo problema si presenta solo per le lingue tedesco, francese e spagnolo ma non per italiano ed inglese.

Se avete bisogno di una macchina di staging posso prepararvela per fare dei test.

Fatemi sapere, adesso ho disattivato il plugin ma comunque ci serve per la gestione degli ordini via mobile.

Ho provato anche ad aggiornare woocommerce e jetpack all'ultima versione ma niente.

Grazie.

Luglio 18, 2024 a 4:33 pm #15973878

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Uno staging sarebbe molto utile però dovrebbero esserci solo Jetpack e WooCommerce oltre a WPML, altrimenti non è un test valido.

Luglio 22, 2024 a 9:00 am #15985713

emilioG-7

Buongiorno,

ecco la macchina di staging:

link nascosto

se mi fornisci un modo per inviarti le credenziali in modo privato te le giro.

Sono attivi solo woocoommerce e wpml. Ho disattivato JetPack ma lo puoi riattivare per vedere cosa succede.

Grazie.

Luglio 22, 2024 a 9:07 am #15985726

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Abilito una risposta privata

Luglio 22, 2024 a 4:40 pm #15988055

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ho provato a riprodurre il problema link nascosto">qui senza riuscirci. Puoi vedere se manca qualche impostazione?

Luglio 23, 2024 a 4:06 pm #15993473

emilioG-7

Si ho visto che sulla tua macchina di prova il problema non si presenta, ma anche sulla mia per italiano ed inglese non si presenta.

Avviene per tutte le altre lingue diverse da quelle due.

Ho controllato le impostazioni sono giuste.

Luglio 24, 2024 a 9:21 am #15997158

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ho chiesto un secondo parere perché a questo punto non ho altri suggerimenti, ti faccio sapere.

Luglio 24, 2024 a 3:06 pm #15999135

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Possiamo fare una copia del sito per ulteriori test?

Luglio 24, 2024 a 3:56 pm #15999415

emilioG-7

La macchina che ha link: link nascosto

è di staging quindi potete usarla per fare le prove.

Grazie

Luglio 24, 2024 a 4:59 pm #15999712

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Lo so che è uno staging ma mi è stato specificatamente chiesto di poter fare una copia da testare in locale.

Luglio 25, 2024 a 1:33 pm #16003780

emilioG-7

Ok potete fare la copia, potete farla partendo dallo staging.

Penso che potete farla usando un plugin come duplicator pro.

Sennò se volete vi faccio una copia del database dello staging e poi tramite ftp potete copiarvi i file.

Fatemi sapere.

Grazie