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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente desea activar el pago por uso en su cuenta de WPML y está ubicado en las Islas Canarias. Tiene dudas sobre la facturación de impuestos, específicamente si el sistema de WPML detecta automáticamente su ubicación para no aplicar el IVA.
Solution:
Si estás experimentando dudas sobre la facturación de impuestos en WPML y te encuentras en una región con tratamiento fiscal especial como las Islas Canarias, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Consulta nuestra documentación sobre cómo obtener una factura fiscal de WPML y actualizar tus datos de facturación aquí: https://wpml.org/es/faq/como-puedo-obtener-una-factura-fiscal-wpml-y-actualizar-mis-datos-de-facturacion/
2. Para cuestiones específicas como el tratamiento fiscal en las Islas Canarias, contacta directamente con nuestro equipo administrativo a través de este formulario: https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/
Ellos podrán asistirte de manera precisa según tu ubicación.

Si esta solución resulta irrelevante, ya sea porque está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 0 voices.

Última actualización por gustavoG-3 hace 1 semana, 3 días.

Asistido por: Andreas W..

Autor Publicaciones
octubre 16, 2025 a las 8:31 pm #17492395
octubre 16, 2025 a las 9:15 pm #17492473

Andreas W.
Partidario de WPML desde 12/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Zona horaria: America/Lima (GMT-05:00)

Hola Gustavo,

Gracias por tu mensaje.

Como equipo de soporte técnico, nos centramos en cuestiones relacionadas con el uso de WPML.

¿Cómo puedo obtener una factura fiscal WPML y actualizar mis datos de facturación?
https://wpml.org/es/faq/como-puedo-obtener-una-factura-fiscal-wpml-y-actualizar-mis-datos-de-facturacion/

Para temas de facturación, como el tratamiento fiscal en las Islas Canarias, te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo administrativo a través de este formulario:
https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/

Ellos podrán ayudarte con precisión según tu ubicación.

Saludos
Andreas

octubre 16, 2025 a las 9:26 pm #17492479

gustavoG-3

Thanks