Saltar navegación

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente necesita traducir una palabra específica en el footer de su sitio web, como 'política de privacidad' a otros idiomas, y ya ha traducido el contenido interno de la página usando ATE WPML, pero no encuentra cómo hacerlo para el footer.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos que nos permitas revisar tu configuración de WPML directamente. Para hacerlo de manera segura, necesitaremos acceso temporal a tu sitio (wp-admin y FTP). Antes de proporcionarnos acceso, es importante que realices una copia de seguridad de tu sitio. Puedes revisar nuestra política de privacidad y seguridad en https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/.

Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voces.

Última actualización por Mihai Apetrei hace 4 meses.

Asistido por: Mihai Apetrei.

Autor Entradas
julio 18, 2024 en 6:51 pm #15974298

joaquimP-2

Antecedentes del problema:
En el footer donde pone politica de ... es posible traducir la palabra de click a otros idiomas? Ejemplo politica de privacidad a privacy polycy por ejemplo. El contenido interno de la página ya lo he traducido. Uso ATE WPML.

Síntomas:
No encuentro la manera de cómo hacerlo. Igual no es vuestro scope pero si me podríais indicar alguna manera.

Preguntas:
¿Es posible traducir la palabra en el footer a otros idiomas usando WPML?

julio 18, 2024 en 9:03 pm #15974886

Mihai Apetrei
Supporter

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Hola,

No sé cuál es el dominio del sitio, pero estaré encantado de echar un vistazo más de cerca.

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para poder examinar mejor el problema. Los campos necesarios están debajo del área de comentarios. Cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta, la información que ingrese será privada, lo que significa que solo usted y yo podemos verla y acceder a ella.

Nuestros Procedimientos de Depuración

Revisaré varias configuraciones en el backend para ver si se puede resolver el problema. Aunque no haré cambios que afecten el sitio en vivo, es una buena práctica hacer una copia de seguridad del sitio antes de proporcionarnos acceso. En caso de que necesitemos depurar el sitio más a fondo, lo duplicaré y trabajaré en un entorno de desarrollo local separado para evitar afectar el sitio en vivo.

Política de Privacidad y Seguridad

Tenemos políticas estrictas con respecto a la privacidad y el acceso a su información. Por favor vea:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de proporcionarnos acceso.

Si no ve los campos de wp-admin/FTP, los detalles de inicio de sesión de su sitio y su publicación se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos requeridos de wp-admin/FTP. Si no los ve, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado se ve así:
enlace oculto

Estaré esperando su respuesta.

Saludos cordiales,
Mihai Apetrei