Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème : Le client rencontre un problème avec la mise à jour d'un formulaire en français sur la page spécifique de leur site. En français uniquement, le formulaire ne se met pas à jour et se vide lors de la tentative de validation. Cela fonctionne correctement en anglais. Solution : Nous avons suggéré au client de vérifier si le problème persiste lorsque l'utilisateur est déconnecté et de faire un test en français. Après des tests supplémentaires, il semble que le problème ait été résolu. Une cause possible était la duplication des pages contenant le shortcode du formulaire. Si vous rencontrez un problème similaire, nous vous recommandons de vérifier la duplication des pages et de vous assurer que chaque page contient un shortcode unique.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Je tente de mettre à jour un formulaire en français sur la page lien caché. Le même formulaire fonctionne parfaitement en anglais.
Symptômes:
En français uniquement, le formulaire ne peut pas se mettre à jour et se vide lorsqu'on veut le valider. Normalement, lorsque la première page est remplie et une fois le compte utilisateur créé, l'utilisateur est redirigé vers la même page remplie et peut continuer le formulaire. Cela fonctionne bien en anglais, mais pas en français.
Questions:
Pourquoi le formulaire en français ne se met-il pas à jour et se vide-t-il lorsqu'on veut le valider?
Comment faire pour que le formulaire en français fonctionne comme celui en anglais?
Les langues: Anglais (English )Allemand (Deutsch )Français (Français )
Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)
Pouvez-vous installer le thème wp rental sur lien caché et créer un formulaire très simple avec peut-être 1 ou 2 champs mais dont la validation ne fonctionne pas?
Si ce n'est pas possible (ou si l'installation prend trop de temps), faites-le moi savoir.
Je viens d'effectuer le test avec la page 'add a listing' version française, et j'ai exactement la même erreur que sur mon site. (Cf vidéo loom plus haut)
Après avoir effectué des essais de nouveau, il semble que le problème soit résolu.
Outre les possibles interventions su support du theme, le probleme pouvait possiblement être lié a une duplication des pages contenant le shortcode du formulaire.
