[Warten auf das Feedback der Benutzer] WPML Root-Seite wird nicht von WP Rocket gecached
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Die dafür benötigten Felder finden Sie unterhalb des Kommentarbereichs. Die Informationen, die Sie eingeben, sind privat, d.h. nur Sie und ich können sie sehen und haben Zugriff darauf.
Vielleicht muss ich Ihre Website lokal replizieren. Dazu muss ich vorübergehend ein Plugin namens "Duplicator" oder "All in One WP Migration" auf Ihrer Website installieren. Dadurch kann ich eine Kopie Ihrer Website und Ihrer Inhalte erstellen. Sobald das Problem behoben ist, werde ich die lokale Website löschen. Lassen Sie mich wissen, ob dies für Sie in Ordnung ist.
WICHTIG
Bitte erstellen Sie eine Sicherungskopie der Site-Dateien und der Datenbank, bevor Sie uns Zugang gewähren.
- Wenn Sie die wp-admin/FTP-Felder nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihre Post- und Website-Login-Daten ÖFFENTLICH gemacht werden. Posten Sie Ihre Website-Details NICHT, wenn Sie die erforderlichen wp-admin/FTP-Felder nicht sehen. Wenn Sie das nicht tun, bitten Sie mich, die private Box zu aktivieren. Die private Box sieht wie folgt aus:
leider können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keinen entsprechenden Zugang liefern, auch auf keiner Staging-Umgebung, da wir nicht die Mittel haben die Umgebung 1:1 nachzustellen.
Gibt es einen anderen Ansatz den wir verfolgen können?
Da dieses Problem spezifisch für Ihre Website ist, muss ich es wirklich direkt überprüfen. Ich verstehe jedoch, dass Sie keinen Zugriff auf die Produktionswebsite gewähren können.
Eine andere Möglichkeit, damit wir fortfahren können, ist, dass Sie mir eine Kopie Ihrer Website senden. Falls nötig, können Sie in der Kopie sensible Informationen entfernen, die Sie nicht teilen möchten. Unter diesem Link finden Sie die erforderlichen Schritte, um uns die Kopie zu senden:
