Alcune voci non diventano mai 'completate'

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Questo ticket contiene 12 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 mese, 2 settimane fa.

Assistito da: Laura.

Autore	Messaggi
Settembre 25, 2024 a 10:41 am #16219965
alessioV-2	Contesto del problema: Sto cercando di tradurre in ungherese le pagine del sito. Video: link nascosto Sintomi: Le voci tradotte dopo aver dato l'ok dovrebbero essere segnate come completate, ma rimangono in arancione e non si completano mai. Domande: Perché le voci tradotte non vengono segnate come completate? Come posso risolvere il problema delle voci che rimangono in arancione?
Settembre 25, 2024 a 3:03 pm #16221349
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Salve, grazie per averci contattato. Mi sembra che tutti i segmenti interessati siano delle mail. Puoi provare a vedere se ci sono errori nella console del browser? Togliendo la @ per caso si salva?
Settembre 26, 2024 a 6:45 am #16223202
alessioV-2	Dopo il tuo messaggio ho riaperto la traduzione. I segmenti interessati erano vuoti. Anche inserendo il testo senza la @ rimangono arancioni.
Settembre 26, 2024 a 7:19 am #16223248
alessioV-2	Dalla console del browser ho le segnalazioni che metto nello screen shot allegato, non saprei dire se riguardano questo problema o no.
Settembre 26, 2024 a 9:19 am #16223916
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Dovresti guardare nella tab "Console"
Settembre 26, 2024 a 9:34 am #16224055
alessioV-2	Al momento che clicco per confermare la voce si sono generate queste righe, che io non saprei interpretare. Non è forse meglio creare un accesso temporaneo e ci guardi tu? 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Settembre 26, 2024 a 1:49 pm #16225592
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Per ora non è necessario l'accesso, se mi serve te lo faccio sapere. Aprendolo dal server però riuscivo a salvare quindi potrebbe essere un problema con il browser o con qualche cache. Hai provato con un altro browser?
Settembre 30, 2024 a 7:10 am #16234579
alessioV-2	Anche con altri browser c'è lo stesso problema. Quei segmenti non vengono accettati.
Ottobre 2, 2024 a 3:11 pm #16246468
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Ciao, purtroppo non abbiamo ancora una soluzione ma abbiamo identificato il problema. In pratica quando provi a salvare quegli specifici segmenti l'editor manda 2 richieste diverse al server e di conseguenza lo manda in blocco. Scusa per l'attesa ma è stato molto difficile da capire in quanto non riuscivamo a riprodurre il problema.
Ottobre 3, 2024 a 12:10 pm #16249772
alessioV-2	Capisco. Rimango quindi in attesa di novità da parte vostra.
Ottobre 8, 2024 a 9:50 am #16264767
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Ciao, puoi provare di nuovo e vedere se ora riesci a salvare? Se ancora non funziona, prova a fare una modifica all'originale così che la traduzione sia in status "needs update"
Ottobre 8, 2024 a 1:20 pm #16265584
alessioV-2	Ho provato a salvare. Il trattino accanto alle voci è diventato arancione tratteggiato. Poi cliccando di nuovo è tornato arancione continuo. Ho quindi modificato l'originale aggiungendo 'xx' in coda all'email proprio per forzare una nuova traduzione. Stesso risultato. La voce rimane arancione. Ho quindi deciso di riscrivere la pagina. Incollando tutti i widget insieme il problema si è ripresentato ma incollando un widget per volta e traducendolo uno per volta le voci sono state accettate. Appena riapro la traduzione le email sono di nuovo arancioni ma adesso si possono confermare. Molto strano. Comunque adesso la pagina funziona.
Ottobre 8, 2024 a 2:17 pm #16265853
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)	Prova a disabilitare "Use the previous version of the Advanced Translation Editor" dalle opzioni in alto a destra e vedi se così riesci.

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