[Eskaliert an das Kompatibilitätsteam] Bildunterschriften werden nicht übersetzt

Hallo,

Es scheint als sind die minimalen Voraussetzungen auf dem Server nicht erfüllt:
https://wpml.org/de/startseite/mindestanforderungen/

Könntest Du bitte die WordPress-Speichergrenze (WP Memory Limit) auf mindestens 256 MB erhöhen? Für WPML ist mindestens 128M erforderlich.
Deine aktuellen Werte sind:

PHP MemoryLimit 4096M
WP Memory Limit 40M

Du musst Dich dazu mit dem Server Deiner Website verbinden und die Datei wp-config.php in einem Text-Editor öffnen. Die Datei befindet sich im Stammverzeichnis von WordPress.

Füge diesen Code der Datei wp-config.php hinzu, um den Arbeitsspeicher von WordPress zu erhöhen:

define ('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Fügen dies kurz vor diesem Kommentar ein:

// That's all, stop editing! Happy blogging.

Die aktuellen Werte lassen sich unter WPML > Support > WordPress einsehen.

Diese Einstellungen können direkt von Ihrem Hosting-Provider eingeschränkt werden. Daher empfehle ich, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen und dort darum zu bitten, diese direkt zu ändern, sollten die Änderunge nicht direkt übernommen werden.

Teste die Übersetzung nun erneut.

Sollte das Problem bestehen bleiben, dann könnte es sich um einen Konflikt zwischen dem JetEngine Image Karussell und WPML Media Translation.

Ich benötige in diesem Fall einige Informationen, um das Problem besser eingrenzen zu können.

Wenn Du die Seite, auf welcher das Karussell verwendet wird, mit dem WPML Übersetzungseditor übersetzte, werden die Beschreibungen dann im Editor angezeigt und falls ja, wurden diese dort korrekt übersetzt?

Zudem, wenn Du in die Mediathek von WordPress gehst und die Sprache in der oberen Adminleiste wechselst, erscheint dann dort die Beschreibung als übersetzt?

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Bitte setze die Zeile zum Festlegen des Limit vor die Zeile:

/* That's all, stop editing! Happy publishing. */

Andererseits wird das Limit nicht übernommen.

Hallo,

Hast Du bereits versucht die Übersetzungen direkt in der Mediathek einzugeben? Du kannst dazu in der Mediathek die Sprache in der oberen Admin-Leiste wechseln.

Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.

Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.

Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.

WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.

Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus:
versteckter Link

Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".

Video:
versteckter Link

Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Hallo,

Ich konnte das Problem sogar alleine mit Elementor auf einer neuen Seite feststellen, bei welcher ein "Image Carousel" angewendet wird.

Beispiel:
versteckter Link

Die Captions werde nicht übersetzt angezeigt.

Um das Problem zu lösen kannst Du folgenden Workaround anwenden:

In der Datei wp-content\plugins\elementor\includes\widgets\image-carousel.php
auf Zeile 1056 ersetze:

$attachment_post = get_post( $attachment['id'] );

mit:

if ( class_exists( 'sitepress' ) ) {
// If WPML is active, use the WPML translation functionality
$wpml_object_id = apply_filters( 'wpml_object_id', $attachment['id'], 'attachment' );
$attachment_post = get_post( $wpml_object_id );
} else {
// If WPML is not active, fallback to the original attachment
$attachment_post = get_post( $attachment['id'] );
}

Beachte dabei bitte, dass diese Änderung durch ein zukünftiges Elementor-Update überschrieben wird. Sollte das Problem bis dahin nicht behoben worden sein, muss der Workaround erneut eingefügt werden.

Das Problem wurde an unsere Compatibility Team weitergeleitet, welches sich um eine dauerhafte Lösung des Problems kümmern wird.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas